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Título : Diseño de una estrategia para el relutamiento y selección de personal de la empresa de investigación escolta y seguridad invescol Cia Ltda.
Autor : Lino Quinde, Paola Katherine
Ponce Gabino, Myrle Denice
Tutor(es): Berni Moran, Logan Radames
Palabras clave : ESTRATEGIA
RECLUTAMIENTO
EMPRENDER
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : La presente investigación se realiza para la compañía de prestación de servicios de seguridad física, INVESCOL CIA LTDA., ubicada en la ciudad de Guayaquil, la misma cuenta con una amplia trayectoria en el mercado. La presente investigación analiza el problema de rotación de personal la cual presenta un índice del 79% anual, el cual es muy alto, incide en el servicio que se le brinda al cliente y la fidelidad del mismo. En primera instancia diagnosticando el estado actual de la compañía, a través de entrevista al Gerente General y encuestas a todos los colaboradores, los resultados de la investigación realizada fueron, que no cuenta con otras fuentes de reclutamiento que permita atraer personal calificado, los procesos de reclutamiento son deficientes. El desarrollo de la propuesta de solución al problema planteado, consiste en la implementación de un manual de reclutamiento y selección de personal que permita disminuir el alto índice de rotación para que brinde estabilidad laboral a los colaboradores.
This research is done for the company to provide services of physical security, INVESCOL CIA LTDA. Located in the city of Guayaquil, it has a wide experience in the market. This research analyzes the problem of staff turnover which presents an annual rate of 79%, which is very high, affects the service that is offered and customer loyalty itself. At first diagnosing the current state of the company, through interview with the General Manager and surveys of all employees, the results of the investigation were, which does not have other sources of recruitment aimed at attracting qualified personnel, processes recruitment are deficient. The development of the proposed solution to the problem, is the implementation of a manual recruitment and selection of personnel that allows reduce the high turnover rate to provide job security to reviewers.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/40255
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingenieria Comercial

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