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Título : Diseño de un control de inventario para mejorar el desempeño administrativo de la Ferretería Comercial Feco S.A.
Autor : Acosta Acosta, Jhojan Renato
Aguirre Moreno, Andy Francisco
Tutor(es): López, Luis Fernando
Palabras clave : SISTEMA
INVENTARIO
PROCEDIMIENTO
MATERIALES
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : La Ferretería Comercial FECO S.A. no posee un adecuado control de inventario por lo cual genera muchos problemas a nivel de stock ocasionando pérdidas en ventas, dando como resultado una insatisfacción en los clientes esto ocasiona que ellos busquen la competencia y se generen problemas de demoras en la distribución de los pedidos, otro problema es para la toma de pedidos en la cual se solicita lo innecesario. Se realizó un estudio de carácter descriptivo, con modalidad bibliográfica y de campo, empleando técnicas de investigación como la entrevista, la encuesta, tanto al personal interno, clientes y proveedores como instrumento el cuestionario de control interno, a través de esto se logró identificar lo siguiente: Se obtuvo un indicador de 40% de cumplimiento en el cuestionario de control interno que evidenció un riesgo alto y un cumplimiento medio, debido a que actualmente no existen manuales de procedimientos y de funciones, adicional a esto el proceso de registros de entrada y salidas se lleva netamente de forma manual , lo cual no da seguridad de un inventario realmente actualizado y genera pérdidas de tiempo en los procesos afectando el servicio que se les brinda a los clientes y la transparencia de los estados financieros, por esta razón se proponen nuevos controles, el seguimiento de un manual de procedimiento y la utilización de un sistema computarizado para el registro y control del inventario, automatizando de esta manera los procesos y mejorar la transparencia de la cuenta de inventarios de mercadería en los estados financieros. El objetivo de la presente investigación es diagnosticar el manejo actual del control de inventario de la Ferretería Comercial FECO S.A. y proponer controles que ayuden a mejorar el desempeño administrativo de la empresa.
Commercial Hardware FECO S.A. does not have adequate control of inventory which generates many problems at the stock causing lost sales, resulting in customer dissatisfaction this causes them to seek competition problems and delays are generated in the distribution of orders, another problem is to taking orders in which the unnecessary requested. A descriptive study was conducted with literature and field mode using research techniques such as interview, survey, both internal staff, customers and suppliers as a tool the internal control questionnaire, through this was identified as following: an indicator of 40% compliance in internal control questionnaire which showed a high risk and medium compliance, because there are currently no manuals of procedures and functions, in addition to this the process of input records was obtained and outputs takes purely manually, which does not give up an inventory really updated and generates time-wasting processes affecting the service that is offered to customers and transparency of financial statements, therefore they proposed new controls, monitoring a procedure manual and the use of a computerized system for recording and inventory control, thus automating processes and improving the transparency of the merchandise inventory account in the financial statements. The aim of this research is to diagnose the current management of inventory control FECO Hardware Commercial S.A. and proposing controls that help improve the administrative performance of the company.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/40257
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