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Título : Desarrollo de un programa de coaching en persuasión y cierre de ventas aplicado a la asociación interprofesional de artesanos “20 de julio” del mercado artesanal de la ciudad de Guayaquil
Autor : Luna Guerrón, Génesis María
Moscol Tacuri, Joselyn Tatiana
Tutor(es): Carrillo Gurumendi, Omar Teodoro
Palabras clave : COACHING
PERSUASIÓN
CIERRE DE VENTAS
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : Este proyecto de investigación se realizó a la Asociación Interprofesional de Artesanos “20 de julio” del Mercado Artesanal de Guayaquil donde se detectaron diversas falencias que poseen en su negocio y poder concretar una venta exitosa, entre ellos tenemos, el desconocimiento en técnicas de ventas, servicio al cliente, analfabetismo, motivo por el cual sus ventas han caído en los últimos tiempos no por las causas antes expuestas. Por el cual se realizara el levantamiento de información adecuado a toda la Asociación Interprofesional de Artesanos “20 de julio” del Mercado Artesanal de Guayaquil donde se obtuvo como resultado diseñar un programa de coaching para que puedan utilizarlo en cada una de sus capacitaciones, enriquecer sus conocimientos y aplicarlos en su trabajo diario.
This research project was carried out at the Interprofessional Association of Craftsmen "July 20" of the Artisan Market of Guayaquil where they detected several shortcomings that they possess in their business and to be able to concretize a successful sale, among them we have the lack of knowledge in sales techniques, Customer service, illiteracy, reason why their sales have fallen in recent times not for the reasons explained above. For which the information gathering will be carried out to the entire Interprofessional Association of Craftsmen "July 20" of the Artisan Market of Guayaquil where it was obtained as a result to design a coaching program so that they can use it in each of their trainings, enrich their Knowledge and apply them in their daily work.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/41064
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial

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