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Título : Análisis de la implementación de centralitas virtuales en la nube como alternativa al servicio de telefonía fija.
Autor : Ramírez Chóez, Silvia María
Director(es): Veintimilla Andrade, Jairo Geovanny
Palabras clave : TECNOLOGÍA DE LAS TELECOMUNICACIONES
CENTRALITAS VIRTUALES
CLOUD PBX
TELEFONÍA IP
Fecha de publicación : 23-abr-2019
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería en Teleinformática.
Citación : ;BINGI0252-T
Tipo: Thesis
Resumen : El presente trabajo de investigación tiene por enfoque el estudio de las centrales privadas alojadas en la nube como una alternativa a la telefonía fija. Se muestra la investigación y el análisis de la situación actual de la telefonía en la nube como herramienta de comunicación empresarial, la aceptabilidad en las empresas usuarias y la disponibilidad de esta alternativa por parte de empresas proveedoras de servicios de telecomunicaciones; también se elabora un plan funcional para el uso del servicio actualizado. Se facilitan estudios estadísticos provenientes de Europa y Latinoamérica para conocer el crecimiento de esta tendencia dentro del mundo empresarial, e información teórica acerca de la telefonía fija, de las centrales telefónicas y sus diversos tipos, y de la telefonía IP;por último se explica detalladamente la computación en lanube y la telefonía en la nube, se muestra el análisis correspondientede la telefonía en la nube frente a la telefonía IP mediante un cuadro comparativo. El resultado de la investigación se evidenció mediante encuestas y entrevistas ejecutadas a los sujetos adecuados de las empresas usuarias y proveedoras, para obtener los datos fue necesario dar una breve explicación de la finalidad del proyecto, se utilizaron métodos estadísticosy analíticos para medir los datos cuantitativos y cualitativos respectivamente. Para demostrar el análisis de la telefonía en la nubefrente a la telefonía IPfue necesaria realizar una investigación pura de diversas fuentes bibliográficas. El plan funcional se basa en una alternativa escogida de diversas empresas proveedoras de centrales alojadas en la nube, demostrando datos y precios reales del servicio.
The objective of this research work is the study of private telephones central in the cloud as an alternative to conventional telephone service. The investigation and the analysis of the current situation of the telephony in the cloud as a tool of business communication, the acceptability in the user companies and the availability of this alternative by companies supplying telecommunications services are shown; It is also analysedthe feasibility of telephony in the cloud compared to IP telephony through a comparative table and a functional planfor the use of the updated service. Statistical studies of Europe and Latin America are provided to know the growth of this trend in the business world, and theoretical information about conventionaltelephony, telephone centraland their various types, and IP telephony. It is finally explained in detail computing in the cloud and cloud telephony. The result of the investigation has been evidenced through surveysand interviews carried out toright persons of the user and supplier companies;to obtain the necessary data, the purpose of the project is briefly explained;statistical and analytical methods are used to measure the quantitative and qualitativedatarespectively. To demonstrate the analysisof telephony in the cloud, a pure investigation of diverse bibliographical sources had to be carried out. The functional plan is based on an alternative chosen by diversesupplier companies of power station hosted in the cloud, demonstrating data and real prices of the service.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42165
Aparece en las colecciones: Trabajo De Titulación - Ingeniería en Teleinformática

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