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Título : Plan estratégico para la gestión de crédito y cobranza en la empresa Grupocool S.A.
Autor : Andrade Arteaga, Daniela Dessiree
Tutor(es): Buendia Noroña, Patricio Edgar
Palabras clave : CUENTAS POR COBRAR
POLÍTICAS DE CRÉDITO
POLÍTICAS DE COBRANZAS
GESTIÓN
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo de investigación tiene como objetivo el análisis y control de las cuentas por cobrar y la gestión de crédito y cobranzas en la empresa GRUPOCOOL S.A. por medio de la identificación de los errores más representativos en la administración de este proceso como lo son la falta de un proceso fijo para la otorgación de crédito y la metodología a seguir para el debido cobro de valores. Esta falencia ha incurrido a que la empresa corra el riesgo de que se incrementen los valores en cartera de difícil recuperación y por ende se presente problemas de liquidez. La propuesta del presente trabajo busca mejorar el proceso actual de crédito y cobro a través de políticas de créditos y cobranzas, así como reorganizar el esquema estructural de cargos para asignar estas funciones a un departamento independiente de tal manera que el flujo de efectivo de la empresa mejore.
The objective of this research work is the analysis and control of receivable accounts and the credit and collections management in the company GRUPOCOOL S.A. through the identification of the most representative errors in the administration of this process, such as the lack of a standard process for granting the credit and the methodology to be followed for the proper collection of values. This failure has incurred that the company runs the risk of increasing the portfolio of difficult recovery values and therefore it presents liquidity problems. The proposal of this paper seeks to improve the current process of credit and collection through credit and collection policies, as well as reorganizing the structural scheme of charges to assign these functions to an independent department in such a way that the cash flow of the company improves.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42293
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