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Título : Propuesta para Reducir los índices de no conformidades existentes en los procesos de producción en la empresa TEPACORP s.a. en base a las normas ISO 9001-2000.
Autor : Bustos del Valle, Juan Estuardo
Director(es): Bran Cevallos, José Alberto
Palabras clave : CAPACITACIÓN
IMPLEMENTARÍAN
CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES
EQUIPOS O PIEZAS
Fecha de publicación : 23-jun-2014
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Industrial
Citación : BFII 3832
Tipo: bachelorThesis
Resumen : La elaboración de este trabajo realizado en la Empresa TEPACORP s.a. tiene como objetivo investigar, analizar e identificar los principales problemas que afectan a la productividad de la empresa para de esta manera plantear soluciones que nos permitan elevar los índices de eficiencia y eficacia de la producción, y así aprovechar todo su potencial de la capacidad instalada. Para la identificación de los problemas se utilizo una metodología basada en diagramas de flujo, diagrama de paretto, diagrama causaefecto y un análisis ISO 9001-2000. De acuerdo a los resultados se identifico un 5% de garantías dadas a los clientes por proyectos, equipos o piezas ya entregadas, para lo cual se plantean soluciones, (Problema # 1) implementación de un departamento técnico y un plan de mantenimiento preventivo, manual de procedimientos de: compras y recepción de materia prima; de selección y calificación de proveedores, (Problema 2) implementación de un Manual de Calidad, renovación de equipos y aparatos de medición, Capacitación del personal de Ingeniería. Las soluciones encontradas se implementarían en un tiempo de 2 meses esperando recuperar la inversión en el doceavo mes del primer año, con lo cual determinaríamos de 1 a 2 % las Garantías en los procesos de elaboración de proyectos, equipos y piezas; el proyecto es factible, fácil de desarrollarlo y conveniente para la empresa TEPACORP S.A.
Traductor The preparation of this work in Business TEPACORP sa is as objective to investigate, analyze and identify the main problems affecting the productivity of the company and in this way develop solutions that allow us raise levels of efficiency and production efficiency, and thus realize its potential installed capacity. For the identification of the problems I use a methodology based on flow charts, Pareto diagram, cause and effect diagram ISO 9001-2000 and analysis. According to the results identified a 5% guarantees given to customers for projects, equipment or parts already delivered, for which solutions arise, (Issue # 1) implementation of a technical department and maintenance plan, procedures manual: shop and reception of raw material; Selection and qualification of suppliers, (Issue 2) implementation of a Quality Manual, renewal of equipment and apparatus measurement, Training of Engineering. The solutions found are would implement a waiting time of two months to recover the investment in the twelfth month of the first year, which would determine to 1-2% in the Margins project processes, equipment and parts; the project is feasible, easy to develop and convenient for the company TEPACORP SA
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/4259
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