Mejoramiento del servicio a la comunidad en los talleres de electricidad del Colegio Nacional Augusto Mendoza Moreira.

Fecha
2010-05-07
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
Resumen
El objetivo de la presente tesis de grado es: analizar los problemas en el Taller de Electricidad del Colegio Augusto Mendoza Moreira, para mejorar el servicio de reparación del mobiliario escolar, y de mantenimiento del tecle automático, letreros de luces de neón e instalaciones generales del Plantel, con el fin de implementar una unidad productiva. Para diagnosticar la situación actual de la institución, se ha analizado cada uno de los factores de la producción, como son materia prima, recurso humano, medio ambiente de trabajo y procesos, utilizando diagramas de operaciones, de recorrido, distribución de planta y flujogramas. Los principales problemas detectados en el estudio son las limitaciones de la capacidad del Taller para abastecer la demanda externa, además que se encontró una ineficiencia de 27,27% y un índice de reproceso de 13,13%, que han traído como consecuencia pérdidas anuales por la suma de $12.139,04, para lo cual fue necesario la utilización de la Matriz FODA, diagramas de Ishikawa y de Pareto. Las soluciones escogidas para enfrentar los problemas ha sido la implementación de una Unidad Productiva, basado en la doctrina de la Producción Esbelta y de la metodología Kaizen, aplicándose instructivos de mantenimiento, así como para la aplicación del método del punto de repedido, incrementándose la capacidad del Taller desde 560 unidades actuales a 1.500 unidades propuestas, reduciéndose la ineficiencia en un 13% y el reproceso en un 10%. El costo de las soluciones asciende a $33.436,00, de los cuales $25.120,00 representan la inversión fija y $8.316,00 los costos de operación. Las soluciones propuestas en este proyecto, se recuperan en un periodo de 3 años, generando una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 35,10% y un Valor Actual Neto (VAN) de $42.749,45, con un coeficiente beneficio costo de 1,70, lo que demuestra la factibilidad técnica – económica de la alternativa escogida.
The objective of this thesis is to analyze the problems Workshop on Electricity Augusto Mendoza College Moreira, for improve service repair school furniture, and tecle auto maintenance, neon signs and General Campus facilities, in order to implement a unit productive. To diagnose the current situation of the institution, has considered each of the factors of production, such as materials premium, human resources, work environment and processes, using flowcharts, stroke, and distribution of plant flowcharts. The main problems identified in the study are capacity constraints to supply Workshop foreign demand addition to an inefficiency of 27.27% and an index of found reprocessing of 13.13%, which have resulted in losses year in the amount of $ 12,139.04, for which it was necessary to Using the SWOT Matrix, Ishikawa diagrams and Pareto. The chosen solutions to address the problems has been the implementation of a production unit, based on the doctrine of Lean Production and Kaizen methodology, applying instructional maintenance, and for applying the method of point reorder, increasing the capacity from 560 units Workshop current 1,500 units proposed, reducing inefficiency in 13% and 10% rework. The cost amounts to solutions $ 33,436.00, $ 25,120.00 of which represent fixed investment and $ 8,316.00 operating costs. The solutions proposed in this project are recovered over a period of three years, generating a rate Internal Return (IRR) of 35.10% and Net Present Value (NPV) $ 42,749.45, with a cost benefit ratio of 1.70, which shows technical - economic feasibility of the chosen alternative.
Descripción
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Palabras clave
SISTEMAS PRODUCTIVOS, INSTITUCIÓN ACADÉMICA, TALLERES DE ELECTRICIDAD, MANTENIMIENTO DE LETREROS
Citación