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Título : Evaluación de la gestión de calidad al personal profesional del Laboratorio de Micología. Instituto Nacional de Investigación en Salud Pública INSPI período enero a diciembre del 2015
Autor : Chusán Jiménez, John Fernando
Tutor(es): Mosquera Herrera, Carmen Eulalia
Palabras clave : Gestión de la calidad
Evaluación
Personal de salud
Epidemiología descriptiva
Epidemiología analítica
Laboratorios
Instituto Nacional de Investigación en Salud Pública
Cantón Guayaquil
Ecuador
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Graduados
Tipo: Thesis
Resumen : La gestión de calidad es un sistema para dirigir una organización con respecto a la calidad. Evaluación de la calidad son aquellas actividades realizadas por el Laboratorio para conocer la calidad. Objetivo general Elaborar una propuesta de mejoramiento de la gestión de calidad del Laboratorio de Micología del INSPI. Objetivos específicos, Elaborar un formato para la evaluación de la gestión de calidad en el Laboratorio de Micología del INSPI Guayaquil mediante las normas ISO. Determinar el nivel de conocimiento del personal profesional del Laboratorio de Micología mediante la encuesta. El método es un estudio de caso cualitativo, inductivo, longitudinal, descriptivo y analítico, el resultado obtenido fue que más de la tercera cuarta parte de los profesionales del Laboratorio de Micología del INSPI conocen los requerimientos de las normas ISO 15189:2012 en sus capítulos 3,4 y 5 referente a gestión de calidad y menos de una cuarta parte desconoce las normas de calidad. Los resultados obtenidos enfocan las categorías educativa y recursos humanos del CDIU, con sus dimensiones las normas ISO, instrumentos que es la encuesta y la unidad de análisis los profesionales del Laboratorio de micología del INSPI Guayaquil
Quality management is a system for directing an organization with regard to quality. Quality assessment are those activities performed by the laboratory to determine the quality. General objective Develop a proposal for improving management quality INSPI Mycology Laboratory. Specific objectives, develop a format for the assessment of quality management in the Mycology Laboratory of Guayaquil INSPI by ISO. Determine the level of knowledge of the professional staff Mycology Laboratory by the survey. The method is a qualitative case study, inductive, longitudinal, descriptive and analytical, the result was more than the third quarter of professionals Mycology Laboratory of INSPI know the requirements of the ISO 15189 standards: 2012 in its chapters 3,4, and 5 concerning quality management and less than a quarter of known quality standards. The results focus the educational categories and human resources CDIU, with its dimensions ISO, which is the survey instruments and the unit of analysis professionals Mycology Laboratory of INSPI Guayaquil.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/43493
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestria en Gerencia y Administración en Salud

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