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Título : Implementación de la gestión por procesos en el Servicio de Anatomía Patológica del Hospital Rodríguez Zambrano
Autor : Loor García, Carlos Vicente
Tutor(es): García Espinoza, Johnny
Palabras clave : MANUALES DE SALUD
GESTION EN SALUD
SERVICIO DE ANATOMIA PATOLOGICA
HOSPITAL GENERAL DR. RODRIGUEZ ZAMBRANO
CANTON MANTA
ECUADOR
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Graduados
Tipo: Thesis
Resumen : La iniciativa del presente trabajo investigativo titulado “Diseño y elaboración de un Manual de Procesos y Procedimientos del servicio de Anatomía patológica del Hospital Rodríguez Zambrano” nace como respuesta a múltiples problemas que se suscitan en el desarrollo cotidiano de los exámenes patológicos. El objetivo central está orientado a revisar procesos de gestión de calidad, manuales de procesos y procedimientos técnicos de los servicios de anatomía patológica de otros hospitales, supervisar la calidad y la oportunidad de los informes histopatológicos y cito patológicos, establecer y elaborar los insumos necesarios para confeccionar un manual de procesos y procedimientos que permita superar los retrasos y baja calidad de los informes anatomo patológicos y finalmente revisar los costes originados por la carencia de un manual de procesos y procedimientos. El presente estudio lo realizo teniendo como estímulo la necesidad de contar con una herramienta apropiada para el funcionamiento del servicio de patología, así como los comentarios expuestos por médicos de diferentes especialidades y el hecho de atravesar en los actuales momentos por un proceso de acreditación hospitalaria. Los resultados obtenidos nos permitirán establecer los escenarios que necesitan corregirse y con ello validar las acciones más conveniente en las diferentes fases de los estudios anatomopatologico, en especial lo relatico a los procesos pre analítico en los que la toma, recolección, traslado y registro demoran entre 3-5 días. También el proceso post analíticos sufre retrasos significativos por carencia de personal especializado ocasionando demoras de 6-12 días.
The initiative of this investigative study entitled "design and development of a Manual of processes and procedures of the Department of pathology of the Hospital Rodriguez Zambrano" response to multiple problems arising in the day-to-day development of pathological examinations. The central objective is aimed at reviewing quality management processes, manual processes and technical procedures of other hospitals Pathology services, monitor the quality and timeliness of the histopathological reports and I quote pathological, establish and develop the necessary inputs to produce a manual of procedures and processes that overcome delays and low quality of anatomo-pathological reports and finally the costs caused by the lack of a manual review of processes and procedures.Conducted this study having as stimulus need with an appropriate tool for the operation of the service of Pathology, as well as comments exposed by doctors of different specialties and crossing through at the present time by a hospital accreditation process. The results obtained allow us to establish the scenarios that need corrected and thereby validate more suitable actions in different phases of the histological studies, especially the relatico pre analytical processes that take, collection, transfer and registration take between 3-5 days. Also the process analytical post suffers significant delays due to lack of personnel, causing delays of 6-12 days.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/43573
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestria en Gerencia y Administración en Salud

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