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Título : Análisis y mejora de los procesos del laboratorio de análisis físico-químico de calidad del área de aceria de la empresa Andec S.A.
Autor : Espinoza Piguabe, Luis Fernando
Director(es): Zea Heras, Mauro Salomón
Palabras clave : LABORATORIO
FÍSICO
ACERIA
QUÍMICO
Fecha de publicación : 30-jun-2014
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Industrial
Citación : BFII 3723
Tipo: bachelorThesis
Resumen : La presente investigación gira en torno a las necesidades solicitadas y verificadas por la empresa Andec S.A. Para el desarrollo de la investigación se consideró como objeto del mismo, el departamento de Gestión de la Calidad, específicamente en la revisión de los procesos que desarrolla el laboratorio de Análisis Físico-Químico del Área de Aceria. Dentro del análisis se encontró la oportunidad de mejora continua a su sistema de calidad ISO 9001:200 en el proceso de análisis de su laboratorio Físico-Químico, en virtud de sus indicador de desperdicio. La oportunidad radica en el análisis y recomendación de la implementación de la Norma NTE ICE ISO/INEN 17025:2002. Se consideró como herramienta de Ingeniería Industrial un sistema de auditoria de procesos de calidad, evaluación estadística de indicadores de gestión de producción y una evaluación económica y financiera. La oportunidad presentada arrojo una inversión para la implementación de la norma objeto de estudio de $ 314.380 lo que ocasionaría que esta inversión pueda ser recuperada alrededor del tercer año de implementado el proyecto. Arrojando una tasa interna de retorno de 23% con un valor actual neto $ 122,771.53. Los indicadores de gestión financiera y económica, demostraron que el proyecto es viable.
This research focuses on the needs and requested verified by the company Andec SA For the development of the research was considered the subject matter hereof, the department Quality Management, specifically in the review of the processes develops laboratory Physicochemical Analysis Area Aceria. In the analysis the continuous improvement opportunity is found his quality system ISO 9001:200 in the process of analyzing their Physical-Chemical Laboratory, under its flag waste. the opportunity lies in the analysis and recommendation of implementation ICE NTE the Standard ISO / INEN 17025:2002. It was considered as Industrial Engineering tool system audit process quality, statistical evaluation of management indicators production and economic and financial evaluation. the opportunity submitted threw an investment for the implementation of the standard subject matter of $ 314,380 which would cause this investment it can be retrieved about the third year of the implemented Project. Throwing an internal rate of return of 23% with a value Current net $ 122,771.53. Indicators of financial management and economic, demonstrated that the project is viable.
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