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Título : Gestión de calidad en el proceso de calificación de personas con discapacidad del Distrito 09D01 zona 8 Guayaquil
Autor : Figueroa Contreras, Daniel David
Tutor(es): Altamirano Gómez, Mónica Alexandra
Palabras clave : Gestión de la calidad
Personas con discapacidad
Proceso de calificación
Epidemiología descriptiva
Centro de Salud No. 3
Cantón Guayaquil
Ecuador
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas. Carrera de Medicina
Tipo: Thesis
Resumen : El Estado ecuatoriano en los últimos diez años aportó algunas estrategias políticas y jurídicas para beneficio de las personas con discapacidad, sin embargo, no todos gozaron de los beneficios que les otorgaron la Constitución y las leyes, por ello se formuló el objetivo determinar la Gestión de Calidad del proceso de calificación de personas con discapacidad en el Distrito 09D01, Zona 8 Guayaquil, aplicando la metodología descriptiva, deductiva, cuantitativa, con uso de la técnica de la encuesta a los discapacitados, observándose como resultados más relevantes que en el Distrito 09D01 solo se pueden atender 8 personas diarias y 24 personas semanales, es decir, 1.248 personas con discapacidad anuales, cifra muy limitada que con los demás establecimiento alcanza 6.700 ciudadanos, lo que en diez años permitió la inscripción de 67.000 personas con discapacidad, cifra menor al 50% del total; el diagnóstico evidenció que no fue atendida la petición de los discapacitados en el momento oportuno, porque este trámite puede durar seis meses, debido a la descoordinación existente entre el Call Center, Distrito y hospitales respectivos donde los beneficiarios deben acudir para la revisión por el médico especialista del hospital respectivo. El método propuesto fue la creación de un centro especializado para la atención de las personas con discapacidad, de modo que los procesos que realiza el Call Center, el Distrito 09D01 y los médicos especialistas de los hospitales respectivos, se lleven a cabo en una misma infraestructura.
The Ecuadorian State in the last ten years provided some political and legal strategies for the benefit of people with disabilities, however, not all enjoyed the benefits provided by the Constitution and laws, so it was formulated the objective to determine the Management of Quality of the process of qualification of persons with disabilities in District 09D01, Zone 8 Guayaquil, applying the descriptive, deductive, quantitative methodology, using the technique of the survey of the disabled, observing as more relevant results than in District 09D01 alone It is possible to attend 8 people per day and 24 people per week, that is to say, 1,248 people with disabilities per year, a very limited figure that with the other establishments reaches 6,700 citizens, which in ten years allowed the enrollment of 67,000 people with disabilities, % of the total; The diagnosis showed that the request of the disabled was not taken care of in a timely manner, because this process can last six months, due to the lack of coordination between the Call Center, District and respective hospitals where the beneficiaries must go to the doctor's review Specialist of the respective hospital. The proposed method was the creation of a specialized center for the care of people with disabilities, so that the processes carried out by the Call Center, District 09D01 and the specialist doctors of the respective hospitals, are carried out in the same infrastructure
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/43992
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestria en Gerencia y Administración en Salud

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