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Título : Análisis operativo del departamento de bodegas de obras públicas del gobierno autónomo descentralizado municipal de Guayaquil
Autor : Cedeño López, Galo Arturo
Tutor(es): Lavayen Yávar, Henry Fred
Palabras clave : ANÁLISIS
PROCESOS
MEJORA CONTÍNUA
EFICIENCIA Y CONTROL
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo de titulación se desarrolló en la Bodega de Materiales de Construcción Nuevos del Departamento de Bodegas de Obras Públicas del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Guayaquil, aplicando teorías de enfoque Empresarial a una Institución de servicio público, dentro de un marco teórico que fue base para, luego de aplicar una metodología cualitativa, detectar los procesos de alta relevancia que evidenciaron falta de información, controles, ineficiencias administrativas y que pueden ser causa de observaciones y llamados de atención de entes de control a los servidores que no los apliquen. La propuesta se basó en crear un procedimiento y flujo de proceso que no existía, que se ejecutaba de una forma literal a la norma, pero, era ineficiente y no se ejercía el control deseado. Con la propuesta, se cumple lo que indica la norma, se mantiene el control y el resultado mejora respecto a tiempos y transparencia.
The present Thesis was developed at the Warehouse of the construction materials new of the Warehouse Department at the Public Engineering Direction at Guayaquil Municipality, applying theories of corporate focus to a public service institution, within a theoretical framework which was the base after applying a qualitative methodology, to detect processes of high relevance that evidence lack of information, lack of control, as well as administrative inefficiencies, that could be the cause of observations and complaints from Control Entities against the public servers whom would not apply that said methodology. The proposal of this thesis was based on creating a procedure and process flow that did not exist, that was executed in a literal way to the norm, but it was inefficient and lacking of the proper control in a practical manner. With this proposal, the project will accomplish what the norm requires; it will maintain the control and the improvement of the results in terms of time and transparency.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/44343
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