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Título : Propuesta de un Plan de Operaciones Logísticas en la Empresa Gendnesa
Autor : Castillo Rosas, Erney Nicomedes
Director(es): Silva Franco, Leonardo Ángel
Palabras clave : GENDNESA
OPTIMIZACIÓN
LINEAMIENTOS
PREOCUPANTES
Fecha de publicación : 2-jul-2014
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Industrial
Citación : BFII-3420
Tipo: bachelorThesis
Resumen : Desarrollar una propuesta de un plan de operaciones logísticas en la recién organizada Gendnesa, significa la optimización de los recursos ya existentes y el cumplimiento de las exigencias implícitas en el negocio. La regional constituye la mayoría de las ventas a nivel nacional. Tomando en cuenta lineamientos aplicados en España por la AECOC y el uso de herramientas básicas de mejoramiento continuo como: el diagrama causa efecto y Pareto, es posible obtener los resultados deseados; todos alcanzables, tendientes a disminuir los costos y mejorar el servicio a los clientes externos e internos. Errores que afectan al cliente final son medidos y clasificados para su revisión, las cifras que arrojan estas mediciones son preocupantes; los errores en los despachos y retrasos en las entregas constituyen los principales problemas a mejorar. El análisis de las ventas y gastos relevantes de los almacenes guían a tomar decisiones sobre el abastecimiento y permanencia de bodegas en los locales, sub-centros con gastos altos y mal ubicados deben ser evaluados y reubicados. La creación de procedimientos tendientes a perfeccionar y controlar los despachos, la revisión de horarios de operación mas la educación permanente de los colaboradores son las bases para la solución de las quejas de los clientes. La creación de cronogramas y la promulgación de los mismos organizarán el sistema de alimentación a los almacenes y permitirá la planeación. La eliminación de un sub-centro en Manta constituye un ahorro significativo para la organización. Los costos de aplicación de estas soluciones son muy bajos, esto facilita la puesta en marcha. La reorganización de los sub-centros de Manta tiene un costo bajo, en el primer mes de operación se justifica el gasto. La búsqueda de clientes satisfechos, la optimización de recursos, inventarios controlados y la correcta programación del las actividades se pretenden al poner en marcha este plan.
Develop a proposed plan logistics operations in the newly organized Gendnesa means optimizing existing resources and compliance requirements implicit in the business. The regional constitutes the majority of sales to national level. Taking into account guidelines applied in Spain and the AECOC the use of basic tools of continuous improvement as the diagram because and Pareto effect, it is possible to obtain the desired results; all achievable, designed to reduce costs and improve service to internal and external customers. Errors that affect the end customer are measured and classified for review, the figures they throw these measurements are of concern; errors and delays in deliveries deliveries are the main problems to improve. Analysis of sales and relevant costs warehouses guide decisions about the supply and permanence of wineries in local, sub-centers with high costs and misplaced must be evaluated and relocated. The establishment of procedures to refine and control offices, reviewing flight schedules but the continuing education of reviewers is the basis for the settlement of complaints customer. Creating schedules and promulgation thereof organize the supply system to allow stores and planning. the removal of a sub-center in Manta is a significant savings organization. The costs of implementing these solutions are very low, this facilitates commissioning. The reorganization of the sub-centers Manta has a low cost, in the first month of operation the expense is justified. The search of satisfied customers resource optimization, controlled inventories and correct programming of the activities are intended to implement this plan.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/4530
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