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Título : Propuesta de mejora para el sistema de comunicación interna en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Guayaquil, año 2019
Autor : Sócola Avilés, Anthony Edison
Zavala Sarmiento, Gerson Gerardo
Tutor(es): Sara Isabel, Jiménez Romero
Palabras clave : COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN INTERNA
CLIMA ORGANIZACIONAL
CANALES DE COMUNICACIÓN
INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : La comunicación interna, es un factor importante dentro de las organizaciones al afectar directamente al clima organizacional que tienen estas, debido a los canales de información que se manejen, un inadecuado uso de comunicación interna puede llegar a afectar el desempeño que tienen sus integrantes. En este caso a través de un proyecto FCI (Fondo Competitivo de Investigación), se pretende estudiar el sistema de comunicación interna en las Instituciones de Educación Superior, en donde se escogió como objeto de estudio a la comunidad académica que integran la Facultad de Ciencias Económica de la Universidad de Guayaquil, las que son estudiantes, docentes y administrativos; donde se pudo evidenciar las falencias en su sistema de comunicación interna, en donde sus integrantes sienten ciertas molestias en dicha comunidad, creando un inadecuado clima laboral. Para esto se propone la reestructuración de sus canales de comunicación por medio de la utilización de una guía de comunicación interna, donde se describen los insumos y actividades necesarias para poder mejor así el clima organizacional actual dentro de la facultad.
Internal communication is an important factor within organizations that directly affect the organizational climate they have, due to the information channels that are managed, an internal communication use that can affect the performance of its members. In this case, through an CRF (Competitive Research Fund) project, it is intended to study the internal communication system in Higher Education Institutions, where the academic community that integrates the Faculty of Economic Sciences of the University of Guayaquil was chosen as the object of study. those who are students, teachers and administrators; where it was possible to demonstrate the shortcomings in its internal communication system, where its members affected certain inconveniences in said community, creating a difficult working environment. For this, the restructuring of its communication channels is proposed through the use of an internal communication guide, where the necessary inputs and activities are described to better improve the current organizational climate within the faculty.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/45823
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial



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