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Título : Modelo organizacional y funcional aplicado a la gestión administrativa de la Empresa Publiventas S.A.
Autor : Sánchez Palma, Cindy Dora
Tutor(es): Zambrano Zambrano, Virginia
Palabras clave : MODELO ORGANIZACIONAL
MANUAL DE FUNCIONES
PLAN DE CAPACITACIÓN
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA
RENDIMIENTO LABORAL
Fecha de publicación : 2019
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de organizacional y funcional para mejorar la rentabilidad de la Empresa Publiventas S.A. a través de un manual de funciones para cada puesto de trabajo ajustado a las necesidades actuales, además se conformó un organigrama funcional para la empresa. Para poner en marcha este proyecto fue necesario realizar un análisis a través de la elaboración del flujo de procesos para diagnosticas debilidades y fortalezas. En el marco metodológico se utilizó herramientas e instrumentos de consulta, observación, encuesta y entrevista, además de la revisión documental y bibliografía. Como solución se propuso el diseño de un manual de funciones para mejorar el rendimiento laboral, además un plan de capacitación para los trabajadores de la empresa Publiventas C.A. El manual de funciones y el plan de capacitación ayudarán en forma continua al desarrollo y crecimiento de la empresa, plasmados en documentos escritos que servirán de guía para el cumplimiento correcto de las actividades dando cumplimiento a las metas propuestas por la empresa en pro del crecimiento de la empresa.
The purpose of this research work is to design an organizational and functional model to improve the profitability of Empresa Publiventas S.A. Through a manual of functions for each job adjusted to current needs, a functional organization chart for the company was also formed. To launch this project it was necessary to carry out an analysis through the elaboration of the process flow to diagnose weaknesses and strengths. In the methodological framework, tools and instruments for consultation, observation, survey and interview were used, in addition to the documentary review and bibliography. As a solution, the design of a manual of functions to improve work performance was proposed, as well as a training plan for the workers of the company Publiventas C.A. The manual of functions and the training plan will continuously help the development and growth of the company
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/45904
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