Oferta y demanda de los servicios de control puerperal, Hospital Dr. Rafael Rodríguez Zambrano de Manta 2009

Fecha
2016
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Graduados
Resumen
La población afluye cada vez más en busca de atención hospitalaria donde los pacientes presionan por su expansión y fortalecimiento. En la consulta externa de ginecología, se hace necesario mejorar las condiciones de salud materna y neonatal, no queda otro camino que corregir y fortalecer los servicios de salud existentes. Para esto, debe ser precedido de un replanteo doctrinario en cuanto a su finalidad y destino; el de una re-educación de su personal, en cuanto a calidad y calidez sin descuidar las actitudes y aspectos éticos en cuanto al servicio que se brinda. Previamente se realizó un diagnóstico de observación para conocer la problemática, luego se aplicó encuestas y entrevistas al personal médico, paramédicos y usuarias; se tabularon los resultados con los gráficos estadísticos que permiten sustentar y poner en evidencia las restricciones y debilidades que presenta este sector de la salud. Esta información sirve para buscar mecanismos, recuperar la eficiencia y calidad en la atención, que a través de charlas, exposiciones y material escrito se socialice las actualizaciones de normas y procedimientos de control puerperal para que permita crear conciencia del control a las mujeres que acuden a la consulta externa del Hospital “Dr. Rafael Rodríguez Zambrano” de la ciudad de Manta y resaltar a la vez la importancia de realizarse un seguimiento de control después del parto, cesárea y aborto esperando que las condiciones de eficiencia y calidad de atención en esa área mejoren notablemente al poner en ejecución este proyecto.
Exist an increasingly flow of people in search for Medical attention, where patients demand for its strengthening and expansion. At gynecology's outpatient, it is necessary to improve maternal and neonatal health conditions, there is no other way but to correct and strength existing health services. To do this, it must be preceded by a doctrinal reconsideration in terms of purpose and destiny, by a staff re-education in terms of service quality without neglecting etic aspects and attitudes of the services provided. Previously, an observation diagnostic has been done in order find out what were the problems, then, surveys and interviews were applied to users, medical and paramedic staff; results were tabulated against statistic charts to provide and support health service restrictions and weaknesses on evidence. This information serves to search for mechanisms and retrieve the efficiency and quality of health service through lectures, workshops and written material to socialize the updated puerperal controls rules and procedures, to promote awareness to women who look for outpatient services at the "Hospital Dr. Rafael Rodríguez Zambrano". Located at the city of Manta, as well as to highlight the importance of making a follow up control after childbirth, Caesarean section and abortion looking forward that health services efficiencies and quality on this area may significantly improve by putting this project in execution.
Descripción
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Palabras clave
Servicios de salud, Calidad de la atención de salud, Período posparto, Hospital General Dr. Rodríguez Zambrano, Cantón Manta, Ecuador
Citación