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Título : Factores influyentes en la referencia y contrarreferencia en el Centro de Salud tipo C - Rioverde
Autor : Sánchez Canchingre, Betty Amelia
Tutor(es): Ramírez Amaya, Josefina Elizabeth
Palabras clave : Sistema de referencia
Contrarreferencia
Atención a la salud
Protocolos
Epidemiología analítica
Epidemiología descriptiva
Centro de Salud Tipo C Rioverde
Cantón Rioverde
Ecuador
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Graduados
Tipo: Thesis
Resumen : Antecedentes. El Sistema de referencia y contrarreferencia, son los procesos protocolarios realizado por los centros hospitalarios que tiene como finalidad garantizar la continuidad de la atención en la salud en los pacientes. Objetivo. Determinar los factores que influyen en la referencia y contrarreferencia de los usuarios en el Centro de Salud Tipo C, Rioverde. Metodología. Se realizó un estudio no experimental de tipo descriptivo analítico de corte transversal, donde se recabó información de los responsables en el manejo del sistema. Resultados. El 69% respondieron que desconocen del manual de normas de referencia y contrarreferencia, y que no se da cumplimiento con la normativa del SRC, lo que indica que la participación del médico con el Sistema de referencia y contrareferencia si está siendo bien llevado que la problemática existente es con la parte técnica de este sistema. El 100 % de los encuestados respondieron que el llenado del formulario del sistema de referencia y contrarreferencia es correcto. Conclusiones. La unidad de Salud Tipo C - Rioverde no posee un protocolo de valoración técnica a los procesos de referencias y contrarreferencia, esto se debe a que no existe un personal específico a realizar esta actividad. Cabe indicar, que se concluye que no realizan monitorios con regularidad y poca difusión para mejorar este servicio debido a que no realizan capacitaciones con regularidad que permitan mejorarlo.
Background. The System of reference and counter-referral, are the protocol processes performed by the hospital centers whose purpose is to ensure the continuity of health care in patients. Objective. To determine the factors those influence the reference and counterreference of the users in the Type C Health Center, Rioverde. Methodology. A non - experimental cross - sectional, analytical descriptive study was carried out, where information was collected from those responsible for the management of the system. Results. Sixty-nine percent answered that they do not know about the reference and counter reference manual, and that they do not comply with the CRS regulations, which indicates that the physician's participation with the referral and counter-referral system is being well taken that the problem existing part is with the technical part of this system. 100% of the respondents answered that the filling of the reference and counter-referral system form is correct. Conclusions. The Type C - Rioverde Health Unit does not have a technical assessment protocol for referral and counter-referral processes, this is because there is no specific personnel to perform this activity. It should be noted that it is concluded that they do not monitor regularly and little to improve this service because they do not carry out regular training to improve it.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/47736
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestria en Salud Pública

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