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Título : Propuesta organizacional basada en la metodología Canvas para la operadora de transporte de carga Aguirre & Aguirre
Autor : Valarezo Suárez, Katherine Del Cisne
Villacrés Aguirre, Elio Darwin
Tutor(es): Fernández Argüelles, Ricardo
Palabras clave : LIENZO CANVAS
DISEÑO ORGANIZACIONAL
MEJORA CONTINUA
MANUAL DE FUNCIONES
Fecha de publicación : 2020
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Química
Citación : APA
Tipo: bachelorThesis
Resumen : En un mundo globalizado las organizaciones deben estar en un constante cambio para poder cumplir las exigencias de los clientes, lo que provoca que el mercado se vuelva cada vez más competitivos, lo cual hace que los niveles de calidad sean cada vez más exigentes. Dando apertura al proyecto de investigación, que tuvo como objetivo proponer un diseño organizacional, basado en la metodología CANVAS; dirigido para la operadora de transporte de carga “Aguirre & Aguirre” de la ciudad de Guayaquil. La población y muestra lo conforman cinco trabajadores. Para la obtención de información se hizo uso de la herramienta CheckList (auditoria). Como resultado del análisis de la situación inicial, se determinó que la organización tenía un bajo cumplimiento. Se elaboró un lienzo CANVAS con lo cual, la organización puede conocer mejor su entorno y establecer el mercado meta, mediante la aplicación de una serie de pasos detallados en el documento. Se diseñó un modelo de organigrama mixto el cual se divide en áreas para delegar el trabajo y que exista mayor eficiencia; se lo complemento con un manual de funciones en el que se describe todas las tareas y actividades que tiene que llevar a cabo el encargado del área. Esto permitirá dar paso hacia la calidad y mejora continua.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51005
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Sistema de Calidad y Emprendimiento

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