Diseño de un plan estratégico para la microempresa Ferchatronic en la ciudad de Guayaquil - Ecuador

Abstract

El presente trabajo de titulación describe el diseño de un plan estratégico para microempresa Ferchatronic que se dedica a ofrecer servicio técnico en Pc, portátil, Tv, e impresoras, el fin de diseñar dicho plan estratégico es para potencializar sus servicios que ofrece y lograr que se posicione en el mercado como uno de los mejores centros técnicos, logrando cumplir los objetivos establecidos en el capítulo 1, referente a los análisis que se realizaron en aquel capítulo. En el capítulo dos, encontrará teoría de las variables que se encontraron en la ficha inteligente con aportes importantes de diversos autores. Dentro del capítulo 3 podrá encontrar detalladas las metodologías, técnicas e instrumentos que se utilizó para investigar la población que se asocia a la microempresa Ferchatronic y encontrar falencias, para buscar posibles soluciones, como está establecido en el capítulo 4 que es la propuesta para mejorar las falencias encontradas en dicha microempresa y de esta manera conseguir un mejor posicionamiento en el mercado.