Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51026
Título : Elaboración de un manual de estrategias que permita mejorar el clima laboral en la empresa servicio se importaciones Alvarado S.A., Seimal SA.
Autor : Guamán Gusqui, Wilmer Danilo
Muentes Baque, Miguel Angel
Palacios Huacón, Mayra Alejandra
Tutor(es): Coello Tumbaco, Viviana Stefania
Palabras clave : DESARROLLO ORGANIZACIONAL
FODA
ESTRATEGIA CLIMA LABORAL
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : Un buen clima laborales de vital importancia dentro de toda organización ya quede esto depende un excelente rendimiento de los trabajadores y así podercumplir con los objetivos organizacionales de toda empresa, la problemáticaradico hace dos años cuando en la empresa se realizó la implementación de unnuevo sistema llamado Microsoft Dynamics Solomon, el mismo que causo unacontrariedad entre colaboradores ya que este programa tuvo una amplia formade interpretación y una vinculación de información entre departamentos. Paraconocer a fondo la problemática se realizó una investigación de campo dondelos empleados nos proporcionarán directamente una información completa yconfiable.La muestra cuenta con 56 empleados y 20 clientes los cuales formanla población en estudio. De acuerdo con el instrumento aplicado un 89%considera que el mal clima laboral afecta su rendimiento y un 50% de la muestraaseguro que la falta de comunicación afecta con el cumplimiento eficaz de sustareas, un 80% del total manifestó no sentirmotivación alguna por parte de sussuperiores, llegando a la conclusión de que falta de comunicación es el factorcon mayor incidencia en el mal clima laboral de la empresa, de la mismamanera se recomendó hacer integraciones una a dos veces por semanacon elfin de mejorar las relaciones interpersonales, se comprobó la hipótesisplanteada donde un 80% de la población aseguro estar de acuerdo con laimplementación de un manual de estrategias de la misma manera se llevó acabo con el objetivo del proyectado el mismo que era hacer un análisis del climalaboral e implementar el manual de estrategias de manera satisfactoria.
A good labor climate is since of vital importance inside all organization of this anexcellent yield of the hard-working ones it depends and this way to be able tofulfill the organizational objectives of all company, the problem has resided fortwo years when in the company he/she was carried out the implementation of anew called system Microsoft Dynamics Solomon, the same one that I cause anannoyance since among collaborators this program had a wide interpretationform and a linking of information among departments. To know the problemhe/she was thoroughly carried out a field investigation where the employees willprovide us directly a complete and reliable. The sample has 56 employees and20 clients which form the population in study. In accordance with the appliedinstrument 89% considers that the bad labor climate affects its yield and 50% ofthe sample I assure that the lack of communication it affects with the effectiveexecution of its tasks, 80% of thetotal manifested not to feel motivation some onthe part of its superiors, reaching the conclusion that lack of communication it isthe factor with more incidence in the bad labor climate of the company, in thesame way it was recommended to make integrations one to twice per week withthe purpose of improving the interpersonal relationships, he/she was proven theoutlined hypothesis where the population's 80% assures to agree in the sameway with the implementation of a manual of strategies it was carriedout with theobjective of the one projected the same one that was to make an analysis of thelabor climate and to implement the manual of strategies in a satisfactory way
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51026
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingenieria Comercial

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
TESIS CLIMA LABORAL 2012.pdf1,5 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.