Análisis y mejora de los procesos operativos en la Empresa: Repraser S.A. aplicando la metodología "5S"
Fecha
2020-06-10
Autores
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
Resumen
En el presente trabajo de titulación se plantea como objetivo general Analizar los procesos
operativos de la empresa REPRASER S.A. aplicando la metodología 5S, con la finalidad
de mejorar la productividad en el servicio de mantenimiento de los equipos, se utilizó un
tipo de estudio descriptivo, en el cual se analiza la actualidad de los procesos operativos y
de la bodega de almacenamiento de equipos, repuestos y herramientas, con el propósito de
identificar las causas que generan el retraso de los mantenimientos de los equipos,
mediante una encuesta se pudo identificar que el 78% de los trabajadores determinan que
los Retrasos al brindar los servicios de mantenimiento de los equipos, se deben a la falta de
control en los procesos de almacenamiento, se plantea mejorar los procesos operativos en
la empresa REPRASER S.A, en base a la metodología 5S, teniendo un costo total de $
12.025,64, con un coeficiente beneficio costo de 1,16.
In this work, the general objective is to analyze the operational processes of the REPRASER SA. Company applying the 5S methodology, in order to improve productivity in the equipment maintenance service, a type of descriptive study was used, in which analyzes the update of the operational processes and the storage warehouse for equipment, spare parts and tools, are analyzed with the purpose of identifying the causes that generate the delay of the maintenance of the equipment. Through a survey it was possible to identify that the 78% of workers determine that the delays in providing equipment maintenance services are due to lack of control in storage processes, it is proposed to improve the operational processes at REPRASER SA, Company based on the 5S methodology, having a total cost of $ 12,025.64, with a cost benefit ratio of 1.16 eSTR
In this work, the general objective is to analyze the operational processes of the REPRASER SA. Company applying the 5S methodology, in order to improve productivity in the equipment maintenance service, a type of descriptive study was used, in which analyzes the update of the operational processes and the storage warehouse for equipment, spare parts and tools, are analyzed with the purpose of identifying the causes that generate the delay of the maintenance of the equipment. Through a survey it was possible to identify that the 78% of workers determine that the delays in providing equipment maintenance services are due to lack of control in storage processes, it is proposed to improve the operational processes at REPRASER SA, Company based on the 5S methodology, having a total cost of $ 12,025.64, with a cost benefit ratio of 1.16 eSTR
Descripción
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Palabras clave
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN, METODOLOGÍA 5S, PRODUCTIVIDAD, ALMACENAMIENTO