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Título : Optimización de las operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo en un taller automotriz.
Autor : González Cordero, Elvis Leandro
Director(es): Murillo López, Erwin Joaquín
Palabras clave : SISTEMAS PRODUCTIVOS
TALLER AUTOMOTRIZ
SIX SIGMA
MANTENIMIENTO PRODUCTIVO
Fecha de publicación : 19-jun-2020
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
Citación : ;BINGI05570
Tipo: Thesis
Resumen : La presente investigación tiene el objetivo de optimizar los procesos operativos dentro del Taller Automotriz JC de la ciudad de Guayaquil desde la identificación de los procesos organizacionales dentro del Taller, con lo que se logró determinar las rutas críticas del servicio que brinda el Taller y en base a ellas, recomendar mejorar sustanciales en la operación del Taller basados en la metodología Six Sigma con la ejecución de un modelo estandarizado de mejora a seguir denominada DMAMC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) y es un modelo que sigue un formato estructurado y disciplinado. Entre las rutas críticas se identificaron: reducción de costo operativo en insumos, partes y piezas, registros inadecuados sobre el diagnóstico inicial de los vehículos, desconocimiento del tiempo que toma el mantenimiento vehicular, tiempos de espera en los recambios de partes y piezas, falta inventario actualizado y con niveles de reorden así como la articulación entre el área de Mantenimiento y Proceso administrativo y un desorden en el agendamiento de citas, que generaba un impacto económico sobre $32.943,00 anuales. Se realizó la implementación de diversas actividades con un valor de $ $8.850,00, lo que provocó un TIR=139,61% y un Valor actual neto (VAN) de $60.293,20 generando un aproximado de $24.307,30 de promedio anual por 5 años proyectados.
The present investigation has the objective of optimizing the operational processes within the JC Automotive Workshop of the city of Guayaquil from the identification of the organizational processes within the Workshop, with which it was possible to determine the critical routes of the service provided by the Workshop and based To them, recommend to improve substantial in the operation of the Workshop based on the Six Sigma methodology with the execution of a standardized model of improvement to follow called DMAMC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) and is a model that follows a structured format and disciplined. Among the critical routes were identified: reduction of operational cost in supplies, parts and pieces, inadequate records on the initial diagnosis of the vehicles, lack of time taken by vehicle maintenance, waiting times for spare parts and parts, inventory missing updated and with reorder levels as well as the articulation between the Maintenance and Administrative Process area and a disorder in the appointment scheduling, which generated an economic impact on $ 32,943.00 per year. The implementation of various activities was carried out with a value of $ 8,850.00, which led to an IRR = 139.61% and a Net Present Value (NPV) of $ 60,293.20 generating an approximate average of $ 24,307.30 per year. projected years.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51343
Aparece en las colecciones: Trabajo de Titulación - Ingeniería Industrial

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