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Título : Propuesta de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en la Empresa CC IMPORT'S.
Autor : Maza Ordóñez, Wilson Alexander
Director(es): Loor Alcívar, Byron José
Palabras clave : SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
ISO 9001:2015
DISPOSITIVOS MÉDICOS
LÍNEA DE OPTOMETRÍA
Fecha de publicación : 13-abr-2021
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
Citación : ;BINGI05805
Tipo: Thesis
Resumen : El presente trabajo de titulación previo a la obtención del título de Ingeniero Industrial, se basa en una propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad en base a la aplicación de la norma ISO 9001:2015 en laempresa CC IMPORTS, esta brinda dispositivos médicos visua-les para uso humano, equipos e implementos en la línea de optometría con altos estándares de calidad, diseño y tecnología, para el desarrollo de este trabajo se utilizó la metodología descriptiva ydeductiva, complementando con recopilación y levantamiento de la informa-ción mediante entrevistas, interacciones con el personal y la observación directa, sobre la situación actual y diagnóstico inicial de la empresa en relación a la norma ISO 9001:2015 se registra un cumplimiento parcial que presenta la empresa basado en los requisitos que esta-blece la norma, concluyendo que la empresa CC IMPORTS puede adaptar un Sistema de Gestión de Calidad dentro de la organización, ayudando a mejorar la eficiencia y evitar re-procesos, con la finalidad de satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes.
This degree work prior to obtaining the title of Industrial Engineer, is based on a proposal for a Quality Management System based on the application of the ISO 9001: 2015 standard in the company CC IMPORTS, it provides visual medical devices for use human, equipment and implements in the line of optometry with high standards of quality, design and technol-ogy, for the development of this work the descriptive and deductive methodology was used, complementing with the collection and collection of information through interviews, inter-actions with the staff and direct observation, On A the current situation and initial diagnosis of the company in relation to the ISO 9001: 2015 standard, a partial compliance is recorded that the company presents based on the requirements established by the standard, concluding that the company CC IMPORTS can adapt a Quality Management System. within the organ-ization, helping to improve efficiency and avoid reprocessing, to satisfy customer require-ments and needs.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/52596
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