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Título : Percepcion de los pacientes respecto a la atencion del personal de enfermeria durante la crisis por covid19
Autor : Cunalema Del Rosario, Angelina Alexandra
Gurumendi Barco, Kristhel Eunice
Colaborador(es): Lozano Dominguez, Milka
Tutor(es): Avila Peña, Youdesley
Palabras clave : PERCEPCION
ATENCION DE SALUD
ENFERMERIA
Fecha de publicación : sep-2019
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Medicas, Carrera de Enfermería
Citación : BENF1629;
Tipo: Thesis
Resumen : Introducción: Para el profesional de enfermería el ser humano es su centro del cuidado, lo que actualmente se volvió un reto durante esta situación emergente por COVID-19, dado a la mayor demanda de atención, enfermería desempeñó un papel muy fundamental al gestionar, y al liderar esta emergencia. Objetivo: Describir la percepción de los pacientes respecto a la atención del personal de enfermería durante la crisis por COVID-19. Métodos: Investigación cualitativa de tipo fenomenológica; aplicado mediante unas entrevistas abiertas semiestructurada a 5 sujetos elegidos a conveniencia, pertenecientes al Centro de Salud “Prosperina” ubicado en la provincia del Guayas. Resultados: Se obtuvo que los pacientes percibieron que la atención durante su estadía hospitalaria las enfermeras fueron amables, empáticas, responsables, aunque con temor de contagiarse, a pesar de esto ello opinaron sentir gratitud y agradecimiento por el trato brindado, en la atención primaria por consiguiente se sintieron satisfechos sobre la atención dada, las enfermeras optaron medidas al brindarles seguimiento en ocasiones los visitaban u otras con ayuda de medios digitales con el objetivo de disminuir la propagación del virus, se encontraron factores que dificultaron a que no se brinde una atención de calidad por la falta de insumos, la sobrecarga laboral, saturación de servicios de salud que afectaron la atención hacia el paciente. Conclusión: Concluimos que el paciente percibe de manera positiva respecto a la atención brindada por enfermería durante esta crisis sanitaria por COVID-19, a pesar de que hubo factores internos y externos que pudieron afectar la atención.
Introduction: For the nursing professional, the human being is their center of care, which currently became a challenge during this emerging situation due to COVID-19, given the greater demand for care, nursing played a very fundamental role in managing, and in leading this emergency. Objective: To describe the perception of patients regarding the care of nursing staff during the COVID-19 crisis. Methods: Qualitative research of a phenomenological type; applied by means of open semi-structured interviews to 5 subjects chosen at convenience, belonging to the "Prosperina" Health Center located in the province of Guayas. Results: It was obtained that the patients perceived that the care during their hospital stay the nurses were kind, empathetic, responsible, although with fear of being infected, despite this they felt they felt gratitude and gratitude for the treatment provided, in primary care for Consequently, they felt satisfied about the care given, the nurses opted for measures by providing follow-up, sometimes they visited them or others with the help of digital means in order to reduce the spread of the virus, factors were found that made it difficult to not provide care of quality due to the lack of supplies, work overload, saturation of health services that affected patient care. Conclusion: We conclude that the patient perceives positively regarding the care provided by nursing during this health crisis due to COVID-19, despite the fact that there were internal and external factors that could affect the care.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/54032
Aparece en las colecciones: Tesis - Licenciatura en Enfermería

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