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Título : Ausencia de Marketing y sus consecuencias en las consultas odontológicas en la Fundación Eva ubicada en el sector de Paraíso de la Flor de la ciudad de Guayaquil en el periodo 2013- 2014
Autor : Alvarado Saltos, Erika Melissa
Director(es): Contreras Rojas, Gustavo
Palabras clave : ECONOMIA DENTAL
ATENCION ODONTOLOGICA
DIAGNOSTICO ORAL
MARKETING DE LOS SERVICIOS DE SALUD
Fecha de publicación : jul-2014
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad Piloto de Odontología
Citación : Alvarado Saltos, Erika Melissa (2014) : Ausencia de Marketing y sus consecuencias en las consultas odontológicas en la Fundación Eva ubicada en el sector de Paraíso de la Flor de la ciudad de Guayaquil en el periodo 2013- 2014
Tipo: bachelorThesis
Resumen : Este proyecto de investigación ha sido destinado como mejora de una situación ocurrida en la Fundación Evade la ciudad de Guayaquil sector Paraíso de la Flor, para que se haga una restructuración general de la atención odontológica a los pacientes que actualmente brinda dicha entidad; como función principal, tiene un flujo reducido de consultas odontológicas ya que los colaboradores de la salud en este caso los odontólogos no están plenamente capacitados para servir como las personas desean, debido a que desconocen el verdadero significado del marketing y por consiguiente no se observa un progreso en su trabajo clínico. ¿Cómo lograremos esto? brindándole técnicas y métodos de marketing en un periodo determinado, para esto hemos iniciado con una alimentación de conceptos elementales para que sean de su pleno conocimiento, como un plus a nuestro proyecto hemos planteado que todos los odontólogos e incluso los directores deben ser partícipes de este proyecto para poner en práctica los métodos que se les indicará; además hemos formulado una encuesta a los colaboradores y los resultados que obtuvimos es que los odontólogos aspiran que la aplicación de este proyecto mejore el rendimiento de consultas clínicas en los próximos periodos, brindando por supuesto un mejor servicio a la comunidad. Entonces llegamos a la conclusión que los colaboradores estarán debidamente capacitados en el ámbito del marketing que servirá indiscutiblemente para aumentar las consultas odontológicas, y por supuesto tendrán pacientes satisfechos por la buena calidad y calidez del servicio brindado por los profesionales de la fundación ya mencionada.
This project has been designed as an improvement occurred in the Eva Foundation Guayaquil Paradise Flower industry situation, so that a general restructuring of dental care to patients who currently provides that entity is made; principal function has a reduced flow of dental practices as reviewers of health dentists in this case are not fully trained to serve as patients want because they know the true meaning of marketing and therefore not observe a progress in their clinical work. How will we achieve this? providing technical and marketing methods in a given period , for this we have started with a power of elementary concepts that are of full knowledge , as a bonus to our project we have proposed that all dentists and even directors should participate in this project to implement the methods that will be indicated ; We have also made a survey and the results we obtained is that dentists aspire to the implementation of this project will improve the performance of clinical consultations in the coming periods , of course providing a better service to the community. So we conclude that employees will be trained in the field of marketing that will undoubtedly increase dental practices, and of course will have satisfied patients for good quality and warm service provided by professionals in the foundation.
Descripción : pdf
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/5427
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