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Título : “Propuesta de un Sistema de Gestión en el Control de Documentación normas ISO 9001 versión 2000 para el Área de Pintura de la empresa IMETECO”
Autor : Angulo Quiñónez, Jim
Director(es): Ing. Ind. Vela Albuja Luis
Palabras clave : ISO 9001
IMETECO
PINTURA
Fecha de publicación : 3-oct-2014
Editorial : Univesidad de Guayaquil de La facultd de Ingeniería Industrial
Citación : ;BFII 2835
Tipo: Thesis
Resumen : El tema de la tesis de grado es: “Propuesta de un Sistema de Gestión en el Control de Documentación normas ISO 9001 versión 2000 para el Área de Pintura de la empresa IMETECO”. El Autor de este trabajo es el Sr. Jim Angulo Quiñónez. El Objetivo es proponer un Sistema de Gestión en el Control de Documentación para el Área de Pintura en los servicios que ofrece la industria metal-Mecánica (IMETECO). La Metodología utilizada para la realización de este trabajo se utilizó fuentes de información secundaria obtenida directamente de los registros y documentos de la empresa, para formar un panorama de la situación actual que la empresa presenta. El uso de herramientas de calidad para determinar problemas prioritarios que el área de pintura tiene y un análisis detallado de los procesos de esta área para desarrollar el manual de procedimientos. También se utilizó información obtenida por medio de entrevistas y opiniones particulares del personal de la empresa que participó en el desarrollo de este trabajo permitiendo obtener valiosas respuestas y puntos de vista que ampliaron el horizonte de este trabajo. Las Conclusiones del trabajo inician presentando la empresa y evaluando la posición de la empresa con la Norma ISO 9001:2000, bloque 4 “Sistema de Gestión de la Calidad” cláusula 4.1 Requisitos Generales. Se realizó un análisis interno y externo de la empresa mediante un Análisis FODA. Mediante un diagrama Causa–Efecto se identificó como problema crítico el “Defecto en Tubos Pintados”. Mediante un Análisis de Pareto resultó la “El grado de Rugosidad” como el problema de mayor frecuencia. El costo de la no calidad para la empresa es de $11,119.90 debido a reproceso en los tubos. La solución está en manuales diseñados para documentar las operaciones del departamento de pintura.
The theme of the thesis is: "Proposal for a Management System in the Document Control ISO 9001 version 2000 standards for Area Painting Company Imeteco". The Author of this work is Mr. Jim Angle Quinonez. The objective is to propose a Management System Documentation Control Area Painting services offered by the metal-mechanics (Imeteco) industry. The methodology used for the realization of this work secondary sources of information obtained directly from the records and documents of the company, to form a picture of the current situation that the company has used. The use of quality tools to identify priority problems the area has paint and detailed processes in this area to develop procedures manual analysis. Information obtained through interviews and reviews of individual company personnel who participated in the development of this work can benefit from valuable answers and views that broadened the horizon of this study was also used. The conclusions of the work initiated by presenting the company and assessing the position of the company with ISO 9001: 2000, Block 4, "System Quality Management" clause 4.1 General requirements. An internal and external analysis of the company through a SWOT analysis was conducted. Using a cause-effect diagram was identified as the critical problem "Defect painted pipes." Using a Pareto analysis resulted in the "The degree of roughness" as the most frequent problem. The cost of poor quality for the company is $ 11,119.90 due to reprocessing in the tubes. The solution is designed to document manual operations paint department.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/5519
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