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Título : Sistema de gestión de calidad aplicando la norma iso 9000-2000 en el taller de matricera de Mabe ecuador.
Autor : Anchundia Lopez, Jessenia Monserrate
Director(es): Ing. Ind. Calderón Prieto Abdón
Palabras clave : MABE
ISO 9000
MATRICERIA
Fecha de publicación : 6-oct-2014
Editorial : Universidad De Guayaquil, Ingeniería Industrial
Citación : ;BFII 2961
Tipo: Thesis
Resumen : El presente trabajo se elaboro para dar la solución a los problemas que existen dentro de las instalaciones del taller de matriceria de Mabe Ecuador para asi aportar con el proceso de certificación ISO aplicando la misma norma y poder formalizar cambios que se requieran ya sea del tipo organizativo como productivo. Se utilizo la herramienta estadística Espina de pescado donde resaltaron tres problemas con mayor grado de inconvenientes como son: falta de un sistema de seguridad en el contorno laboral del taller, perdida de tiempos en prensas a causa de las matrices prioritarias y falta de procedimiento para proyectos. Cada uno de estos problemas se analizaron a fondo mediante auditorias de medio ambiente, diagramas de barras y diagramas de pastel. Se aplico la técnica DALOSHE que consiste en verificar la disciplina, aclaración, limpieza, orden, seguridad, higiene y ecología dentro del entorno laboral del taller de matriceria se dan soluciones como por ejemplo: la asignación de zonas para la limpieza del taller, se cotizaron placas para matrices con su respectivo nombre y sellos para la rotación de materiales. Los tiempos improductivos que ocasionan las matrices en las prensas de producción es un problema que se estudio y se soluciono con la construcción de la matriz prioritaria Lateral Estándar (matriz de vital existencia para la producción de cocinas). Esta matriz requiere un mantenimiento adecuado ya que serviría como reemplazo de la matriz existente. Otro parámetro importante es la falta de procedimiento para construcción de matrices y cambios en los modelos, para esto se crea un procedimiento de seguimiento de las actividades mencionadas. Se crea este procedimiento en base a las normas y estatutos que posee la organización. La inversión de la empresa seria de $7119,7 con una tasa de interés del 12% anual es decir, $572,81 de intereses totales.
This work was elaborated to give the solution to the problems that exist within the premises of the workshop matriceria Mabe Ecuador to also provide the certification process ISO applying the same standard and to formalize changes require either the organizational as productive. Herringbone statistical tool where they highlighted three problems with greater inconvenience was used such as: lack of a security system at his job performance workshop, lost time presses because of priority matrices and lack of process for projects . Each of these problems were analyzed in depth by environmental audits, bar charts and pie charts. The technique of DALOSHE verify discipline, enlightenment, cleanliness, order, safety, hygiene and ecology within the working environment Workshop matriceria was applied solutions are given as: the allocation of areas for cleaning the workshop, were quoted plates with their respective matrices and name for rotating seals materials. Downtime caused arrays in production presses is a problem that was solved with the study and construction of the priority matrix Standard Lateral (vital existence matrix for production kitchens). This matrix requires proper maintenance as it would serve as a replacement for the existing array. Another important parameter is the lack of process for building matrices and changes in patterns, for this follow-up procedure of the above activities is created. This procedure was created based on the rules and statutes that the organization possesses. The investment of $ 7,119.7 reputable company with an interest rate of 12% per annum ie total interest of $ 572.81.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/5553
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