Particularidades del acceso a Internet y su efecto en clases sincrónicas. Una perspectiva vista desde la docencia universitaria

Abstract

El objetivo del presente trabajo de titulación es el de realizar un rediseño en la oferta actual del servicio de internet, partiendo de la problemática en cuanto al acceso a internet encontrado a partir del desarrollo de las clases en tiempo real (sincrónicas), y su efecto en el proceso de enseñanza y aprendizaje donde interactúan docentes y discentes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil, en relación a esta problemática y para la obtención de datos relevantes que permitan verificar las características de la actual oferta del servicio de internet, se realizaron entrevistas y encuestas las cuales fueron abriendo el abanico de problemas existentes en relación a la conectividad del servicio, teniendo como resultado final la elaboración de un nuevo diseño de la oferta del servicio de internet por parte de los proveedores (ISP), a partir de las necesidades y requerimientos de los consumidores y las actividades que realizan.

The objective of this degree work is to carry out a new design based on the offer of the internet service, starting from the particularities generated from the development of the classes in real time (synchronous), and their effect on the learning and teaching process where teachers and students of the faculty of administrative sciences of the University of Guayaquil interact, in relation to this problem and to obtain relevant data that allow verifying the existence of the current offer of internet service, and already This resource is essential in the process of synchronous communication, interviews and surveys were carried out which opened the range of existing problems in relation to the service exposed above, resulting in the development of a new design of the internet service offer by part of the providers (ISP), based on the needs and requirements of consumers.