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Título : Propuesta de rediseño del sistema organizacional del Hospital del Niño "Francisco De Icaza Bustamante".
Autor : Regalado Morales, Luis Enrique
Director(es): Mite Quinde, José Benedicto
Palabras clave : GESTIÓN EMPRESARIAL
SALUD PÚBLICA
AUSENTISMO
BENCHMARKING
Fecha de publicación : 8-oct-2014
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
Citación : ;BINGI2809
Tipo: Thesis
Resumen : Proponer el rediseño del sistema organizacional del Hospital del Niño “Francisco De Ycaza Bustamante”, a partir de la realización de un diagnóstico situacional de la institución y conocer las fortalezas y debilidades en su gestión interna, así como las oportunidades y amenazas que se presenta en el entorno, respecto de los servicios que brinda la competencia. El desarrollo del presente trabajo práctico, se ha dividido en cinco capítulos, antecedentes, diagnóstico, propuesta, análisis socio económico y conclusiones y recomendaciones. En el primer capítulo se encuentran resumido todos los datos generales de la institución conjuntamente con el marco teórico a implementar. El segundo capítulo detalla el diagnóstico situacional del Hospital del Niño “Francisco De Ycaza Bustamante”, el mismo que a su vez ha sido subdividido en análisis interno y análisis del entorno; al final de este capítulo y con la ayuda de la matriz FODA, el Benchmarking, la elaboración del árbol de problemas, diagrama causa efecto, encuesta a los jefes de servicio y la elaboración del diagrama de Pareto, se determinaron los principales problemas a enfrentar. El capítulo dos incluye la propuesta de un nuevo modelo de gestión, basado en un esquema legal rediseñado y una nueva estructura organizacional, especialmente en lo referente a los servicios de consulta externa, pensionado, laboratorio clínico, diagnóstico por imagen y odontología. El efectuar el rediseño se requiere invertir un total de US$214.600.oo, inversión que será financiada en gran parte por el Proyecto Modersa, lo que hace factible su ejecución por no necesitar de endeudamiento. Los resultados esperados estiman un incremento aproximado del 100% de la producción en la mayoría de servicios e ingresos anuales por autogestión en aproximadamente US$252,536.oo Además, con la ejecución de la presente propuesta, se mejorará la posibilidad a los niños del área de influencia de prevenir y/o diagnósticar a tiempo la presencia de enfermedades prevalentes en la infancia. Por último se puede concluir que, en la realización de esta tésis de grado, se ha demostrado la validez de las técnicas de ingeniería industrial, para mejorar la gestión empresarial de un hospital; siendo imprescindible que las autoridades de la institución analizada difunda los resultados obtenidos y discuta la puesta en marcha del proyecto.
Suggest redesigning the organizational system of the Hospital del Niño "Francisco De Ycaza Bustamante" from conducting a situational analysis of the institution and know the strengths and weaknesses in its internal management as well as the opportunities and threats presented in environment, in respect of services provided by the competition.      The development of this practical work is divided into five chapters, history, diagnosis, proposal, socioeconomic analysis and conclusions and recommendations. In the first chapter are summarized all the general data of the institution along with the theoretical framework to be implemented. The second chapter details the situational analysis of Hospital del Niño "Francisco De Ycaza Bustamante," the same which in turn has been subdivided into internal analysis and environmental analysis; the end of this chapter and with the help of the SWOT matrix, Benchmarking, developing the problem tree, cause and effect diagram, survey department heads and the development of Pareto diagram, the main problems to be faced were determined. Chapter two includes the proposal of a new management model, based on a legal framework redesigned and a new organizational structure, especially with regard to external services, boarding consultation, clinical laboratory, radiology and dentistry. Staging redesign is required to invest a total of $ 214.600.oo, investment will be funded largely by the Project Modersa, making feasible implementation by not needing to borrow. The expected results estimate an approximate 100% increase in production in most services and annual revenue of approximately $ self in 252,536.oo addition, with the implementation of this proposal, to the children's area of ​​influence will be improved prevent and / or timely diagnose the presence of prevalent childhood diseases.      Finally it can be concluded that in the realization of this thesis degree, has demonstrated the validity of industrial engineering techniques to improve the business management of a hospital; remains imperative that the authorities of the institution analyzed disseminate the results and discuss the implementation of the project.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/5624
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