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Título : Propuesta de un sistema de gestión de calidad basada en la Norma ISO 9001-2015 para Empresa Manproyind S.A.
Autor : Almagro Reyes, Rodrigo Jamil
Director(es): Loor Alcívar, Byron José
Palabras clave : SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS
SISTEMA DE GESTIÓN CALIDAD
NORMA ISO 9001:2015
Fecha de publicación : 19-oct-2021
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
Citación : ;BINGI05905
Tipo: Thesis
Resumen : El presente trabajo de titulación previo a la obtención del título de Ingeniero Industria, tuvo como objetivo mejorar y sistematizar los procesos de Manproyind S.A mediante la propuesta de un modelo de Sistema de Gestión Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, la empresa se dedica a proveer servicios y mantenimiento de maquinarias para industrias de alimentos, para el desarrollo de este trabajo se utilizó la metodología descriptiva y deductiva, complementando con recopilación y levantamiento de la información mediante entrevistas, interacciones con el personal y la observación directa, sobre la situación actual y diagnóstico inicial de la empresa en relación a la norma ISO 9001:2015 se registra un cumplimiento parcial que presenta la empresa basado en los requisitos que establece la norma, concluyendo que la empresa MANPROYIND S.A puede incorporar un Sistema de Gestión de Calidad dentro de la organización, ayudando a mejorar la eficiencia y evitar re- procesos, con la finalidad de satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes.
The present degree work prior to obtaining the title of Industrial Engineer, aimed to improve and systematize the processes of Manproyind S.A. by proposing a Quality Management System model based on the ISO 9001: 2015 standard, the company is dedicated to provide services and maintenance of machinery for food industries, for the development of this work the descriptive and deductive methodology was used, complementing with the collection and gathering of information through interviews, interactions with staff and direct observation, on the current situation and initial diagnosis of the company in relation to the ISO 9001: 2015 standard, a partial compliance is recorded that the company presents based on the requirements established by the standard, concluding that the company MANPROYIND SA can incorporate a Quality Management System within the organization, helping to improve efficiency and avoid re-processes, in order to s meet the requirements and needs of customers.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/56510
Aparece en las colecciones: Trabajo de Titulación - Ingeniería Industrial

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