Evaluación de la Empresa Impex en la prestación del servicio y propuesta de un sistema de calidad para mejorar la productividad.
Fecha
2002-10-11
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.
Resumen
El trabajo de investigación de la presente tesis ha sido desarrollado en la empresa llamada IMPEX ECUATORIANA C. A. “Importaciones-Exportaciones”. Actualmente se dedica sólo a la importación de Equipos, Maquinarias y acoplamiento de bombas de fluidos y motores a diesel, gasolina y eléctricos para el área agrícola, industrial, construcción, así como también el servicio de repuestos, accesorios, destinados para los mismos fines, y sobre el cual se hará este trabajo. La empresa ha sido constituida en la ciudad de Guayaquil, capital de la Provincia del Guayas, el 16 de Junio de 1971.
Esta empresa dentro de la Codificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU) se la identifica con el código 6, matrícula de comercio # 7173. El código de importación # 3473496.
La Matriz se encuentra ubicada en la Av. de las Americas y Alejandro Andrade junto a la Sociedad Italiana Garibaldi. Cuenta con un espacio físico de 999 mts.2 que comprende el área administrativa, exhibición de maquinarias, bodega, departamento técnico-taller y parqueo. Además la empresa cuenta con una sucursal en Quito, en la Av. Amazonas # 5322 e Isla Floreana.
Las bases estructurales de esta organización son de tipo funcional por departamento, caracterizada por la responsabilidad y disciplina.
The research work of this thesis has been developed at the company called IMPEX ECUATORIANA CA "Import-Export". She currently works only on imports of Equipment, Machinery and coupling fluid pumps and diesel engines, petrol and electric for agricultural, industrial, construction area, as well as service parts, accessories, intended for the same purposes, and on which the work will be done. The company has been established in the city of Guayaquil, the capital of Guayas Province, on June 16, 1971. This company within the International Industrial Coding (ISIC) is identified with the code 6, 7173. trade license # import code # 3473496. The Matrix is located at Av. De las Americas and Alejandro Andrade by the Italian Society Garibaldi. It has a floor space of 999 mts.2 comprising the administrative area, exhibition of machinery, warehouse, workshop and craft service-parking. The company also has a branch in Quito, at Av. Amazonas # 5322 and Floreana Island. The structural basis of this organization are functional department, characterized by responsibility and discipline.
The research work of this thesis has been developed at the company called IMPEX ECUATORIANA CA "Import-Export". She currently works only on imports of Equipment, Machinery and coupling fluid pumps and diesel engines, petrol and electric for agricultural, industrial, construction area, as well as service parts, accessories, intended for the same purposes, and on which the work will be done. The company has been established in the city of Guayaquil, the capital of Guayas Province, on June 16, 1971. This company within the International Industrial Coding (ISIC) is identified with the code 6, 7173. trade license # import code # 3473496. The Matrix is located at Av. De las Americas and Alejandro Andrade by the Italian Society Garibaldi. It has a floor space of 999 mts.2 comprising the administrative area, exhibition of machinery, warehouse, workshop and craft service-parking. The company also has a branch in Quito, at Av. Amazonas # 5322 and Floreana Island. The structural basis of this organization are functional department, characterized by responsibility and discipline.
Descripción
Este documento contiene archivo en PDF.
Palabras clave
GESTIÓN DE LA CALIDAD, IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES, MAQUINARIAS Y ACCESORIOS, PRESTACIÓN DEL SERVICIO