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Título : Propuesta de rediseño del producto y mejoramiento del sistema de calidad basado en la norma iso 9001:2000 en la empresa “UNIÓN VINÍCOLA INTERNACIONAL S.A.”
Autor : Mera Intriago, Walter Fabián
Director(es): Calderón Prieto, Abdón
Palabras clave : UNIÓN VÍNICOLA INTERNACIONAL
ISO 9001
VINOS Y LICORES
Fecha de publicación : 29-ago-2014
Editorial : Universidad De Guayaquil, Ingeniería Industrial
Citación : ;BFII 3312
Tipo: Thesis
Resumen : El objetivo de este estudio está basado en mejorar la presentación de un producto y a su vez tener un manual de calidad y procedimiento para de esta manera tener una mejor perspectiva hacia el cliente y con la empresa Unión Vinícola Internacional S.A. Para esto se han identificados los principales problemas como la poca aceptación del producto y la baja en sus ventas son debido a que no se cumplen con las expectativas del cliente, la falta de políticas y parámetros a seguir han generado este tipo de inconvenientes. Las soluciones propuestas incluyen un rediseño del producto y un Manual de Calidad y Procedimiento. La inversión total $3643.20 y las razones económicas
The objective of this study is based on improving the presentation of a product and in turn have a quality manual and procedure thus to have a better perspective the customer and the company Union International SA Wine for this have identified the main problems as the lack of acceptance Product and declining sales are because they are not met with customer expectations, lack of policies and parameters continue to have generated such drawbacks. solutions Proposals include a redesign of the product and a Quality Manual and Procedure. Total investment $ 3,643.20 and economic reasons
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