Tesis - CPA-D

URI permanente para esta colección

Examinar

Envíos recientes

Mostrando 1 - 5 de 2080
  • Ítem
    Acceso Abierto
    Elaboración de estrategias para mejorar el nivel de venta en el departamento de telemarketing de la empresa servcafin s.a
    (Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, 2021) Cajas Galarza, Abraham Moisés; González Castillo, Hugo Jonathan; Grey Fienco V
    El presente trabajo de investigación se basa en una situación problemática que atraviesa la empresa SERVCAFIN S.A. sobre la poca atención que existe en el departamento de telemarketing acerca de las estrategias de venta que aplican, es por ello que, para este trabajo de titulación, se ha planteado como objetivo elaborar estrategias para el incremento de ventas en el departamento de telemarketing de la empresa “SERVCAFIN S.A.” El marco teórico es en relación al telemarketing, inspirados en el autor Silva. Por otro lado, se sigue un modelo metodológico de enfoque mixto, es decir; cuantitativo porque se levantó información mediante encuestas y cuantitativa porque la información fue obtenida a través de entrevistas. La población y muestra para el proceso es la misma puesto que es una microempresa de 6 colaboradores, los resultados de la investigación demostraron ser fuente de información que sirvió para presentar la propuesta, y en la que se extrajeron indicadores como; capacitación, búsqueda de clientes potenciales, mejorar el servicio. Por ello, para el planteamiento de la propuesta se basa en elaborar estrategias que incrementen las ventas en la empresa, forma
  • Ítem
    Acceso Abierto
    Diseño de una empresa para la creación de un nuevo polímero orgánico a partir de los desechos de mercados municipales
    (Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, 2021) García Castillo, Marcos Elías; Agila Maldonado, Mercy Victoria
    El presente trabajo es un plan de negocio que está enfocado en el diseño de una empresa dedicada a la producción de polímero a base de desechos de yuca, ubicada en la ciudad de Guayaquil, para cumplir con el propósito se revisaron algunos aspectos: teóricos, regulatorios, laborales, administrativos, técnicos, financieros, entre otros. La idea de negocio surge por la oportunidad que representan los desechos orgánicos sólidos que tienen los mercados. El estudio de mercado se orienta a la industria del plástico de Guayaquil, por consiguiente, se aplicó el diseño de campo de enfoque cuantitativo para el levantamiento de datos mediante las encuestas para el análisis del abastecimiento de materia prima (oferta) y la necesidad de compra del sector (demanda), lo cual permitió inferir la necesidad de las industrias en contar con proveedores que ofrezcan polímeros orgánicos para su uso como materia prima amigable con el ambiente. De modo que, los resultados denotaron la oportunidad para la incursión en este tipo de negocio. El modelo de negocio propuesto es una empresa enfocada en la producción de polímero orgánico a base de yuca, la cual poseerá un proceso de manufactura semi mecanizada para cubrir la demanda (B2B). La factibilidad financiera medida a través de los indicadores TIR y VAN, se aplicó un escenario que permite inferir que el proyecto obtendrá una VAN positivo probable USD$89.993,49. Asimismo, los accionistas obtendrán una rentabilidad en todos los escenarios, siendo del 35% probable, 30,96%, en consecuencia, se denotó la viabilidad del proyecto de inversión.
  • Ítem
    Acceso Abierto
    Las inversiones en la economía ecuatoriana: un análisis de las criptomonedas como nuevo tipo de commodity
    (Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, 2021) Erazo Monsalve, Carlos Vicente; Salas Narváez, Luci Cristina
    l presente trabajo de investigación sobre criptomonedas como nuevo tipo de commodity en la economía ecuatoriana está enfocado en las diversas teorías, Bitcoin (la primera criptomoneda), blockchain, definiciones, origen, volatilidad, comparaciones con el dinero fiduciario, historia del dinero, compra y venta de criptomonedas a través de bancos nacionales del sistema financiero ecuatoriano, plataformas digitales, criterios de países extranjeros, visión de empresas internacionales y utilización de criptomonedas en pequeños negocios nacionales, marco legal y posturas de instituciones estatales del gobierno central. La percepción y opinión de las criptomonedas como el Bitcoin en la población millenial de la ciudad de Guayaquil se hizo a través de encuestas digitales para lo cual se tomó una muestra representativa y se procedió a realizar entrevistas a tenedores de criptomonedas extranjeros para profundizar en la opinión y visión de esta tecnología financiera disruptiva que maneja un capital de mercado multimillonario a nivel mundial y que apunta a ser la próxima moneda del futuro.
  • Ítem
    Acceso Abierto
    Plan de negocios para la producción y comercialización de láminas de jabón portátiles en la ciudad de Guayaquil
    (Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, 2021) Pacheco Cedeño, Mayra Karina; Quintanilla Castellanos Jennifer
    El plan de negocios es un documento en el que se describen las características de un negocio y se analizan las posibles estrategias para llevarlo a cabo con el objetivo de determinar si el negocio es viable económicamente y si es factible su puesta en marcha. El objetivo general fue elaborar un plan de negocios para la producción y comercialización de láminas de jabón portátiles en la ciudad de Guayaquil. La metodología de la investigación fue de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo, diseño no experimental y uso del método deductivo con la encuesta como herramienta de toma de datos. Entre los resultados más relevantes estuvieron que usan gel antibacterial para desinfectar las manos y lo combinan con el uso del jabón cada vez que van al baño, lo cual es equivalente a más de tres veces al día. Dentro de las características más apropiadas para optar por un jabón es el aroma y calidad y al no estar satisfechos con los productos actuales estarían dispuestos a probar láminas jabón portátil cuando salga al mercado. En el estudio técnico se pudo reconocer que se necesita de una estructura organizacional de nueve trabajadores con una inversión de $72,410.0. Al proyectar los ingresos y costos totales se llegó a la conclusión de que la factibilidad financiera es satisfactoria al utilizar un costo promedio ponderado del capital de 11.11% para obtener una TIR del 26% y un VAN de 36,810.10 con una recuperación de la inversión en tres años, dos meses y ocho días.
  • Ítem
    Acceso Abierto
    Las tic y su incidencia en el posicionamiento de nuevos emprendimientos en el sector Alborada en Guayaquil año 2021
    (Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencias Administrativas, 2021) Alvarado Peñafiel, Virginia Jazmin; Fiallo Moncayo, Xavier
    El presente trabajo de investigación responde a la necesidad de conocer la importancia de las TIC en el ámbito empresarial, por lo cual a lo largo de este proyecto se encontrará información relevante sobre las TIC y su incidencia dentro de los negocios/empresas. Asimismo, tomando como referencia el Sector de la Alborada Este de la ciudad de Guayaquil se podrán apreciar los resultados de la situación actual de estos negocios respecto a las TIC, finalizando con un plan estratégico que ayude a mejorar el desarrollo de los procesos, aportando valor a sus negocios y adaptándose a la tendencia actual del uso de las tecnologías de la información.