“Herramientas digitales y su impacto en la comunicación interna en el marco de la transformación digital: Caso FACSO.”
Fecha
2022
Autores
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Editor
Universidad de Guayaquil: Facultad de Comunicación Social
Resumen
Las herramientas digitales en la actualidad se han convertido en una parte fundamental para la vida del ser humano y más aún en el contexto laboral, muchas empresas han tenido que adaptarse a la transformación digital. En este estudio se busca evidenciar el impacto que tienen estas dentro de la comunicación interna de la Facultad de Comunicación Social. Facso maneja mucha información constantemente y es por ello la gran necesidad de estas herramientas para una óptima comunicación entre personal administrativo, docentes y estudiantes. Los resultados señalan que estas han tenido un gran impacto positivo dentro del proceso comunicativo de la institución, por otro lado, el público externo indica que se debe reforzar el uso de las aplicaciones digitales, para ello se realizó la propuesta del Manual Online: Uso de herramientas digitales, como un aporte en el ámbito comunicacional.
Digital tools today have become a fundamental part of human life and even more, so in the workplace many companies had to adapt to digital transformation. This research seeks to demonstrate the impact that this process has on the internal communication of the Faculty of Social Communication. Facso handles a lot of information constantly and that is why there is a great need for these tools for optimal communication between administrative staff, teachers and students. The results indicate that these have had a great positive impact on the communicative process of the institution, on the other hand, the external public indicates that the use of digital applications should be reinforced, for this it was proposed to create a manual: Use of digital tools, as a contribution in the communication field.
Digital tools today have become a fundamental part of human life and even more, so in the workplace many companies had to adapt to digital transformation. This research seeks to demonstrate the impact that this process has on the internal communication of the Faculty of Social Communication. Facso handles a lot of information constantly and that is why there is a great need for these tools for optimal communication between administrative staff, teachers and students. The results indicate that these have had a great positive impact on the communicative process of the institution, on the other hand, the external public indicates that the use of digital applications should be reinforced, for this it was proposed to create a manual: Use of digital tools, as a contribution in the communication field.
Descripción
pdf
Palabras clave
COMUNICACIÓN INTERNA, HERRAMIENTAS DIGITALES, TECNOLOGÍA, INFORMACIÓN
Citación
Apa