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Título : ESTUDIO DELA INFLUENCIA DE LAS COMPETENCIAS SOCIALES EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS COLABORADORES DE LA M.I MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL
Autor : RODRIGUEZ GUZMAN, CHRISTIAN ANDRES
Tutor(es): TORO NUÑEZ , GINA
Palabras clave : COMPETENCIAS SOCIALES
DESEMPEÑO LABORAL
M.I MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL
Fecha de publicación : 2012
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo es mixto cuanti-cualititativo con un diseño no experimental bajo un alcance correlacional descriptivo que se realizó en la M.I Municipalidad de Guayaquil donde se efectuó un estudio de la relación existente entre las competencias socialesy el desempeño laboral. La Muestra de estudio estuvo conformada por 25 servidores municipales de la Dirección de Recursos Humanos,para la recolección de los datos se utilizó como instrumento un cuestionario denominado escala de Likert de 4 puntos, un primer cuestionario contiene preguntas sobre competencias sociales y otra está basado en el desempeño laboral. Se aplicóademás una entrevista abierta dirigida a los jefes de cada uno de los departamentos de RRHH y se aplicótambién una técnica denominada grupo focal el cual consistió en conformar grupos de 5 y 6 personas en 2 sesiones, de este modo se integró los datos en una análisis final en base a los resultados de todos las herramientas empleadas. El procesamiento y análisis de los datos en base a las escala de Likert, seusó métodos estadísticos llamado coeficiente de correlación de Pesaron, el 16 pf contribuyo aser trabajo en base a los promedios que presenta cada una de las variable involucradas El análisis de la entrevista y grupo focal se efectúa en base a le análisis de contendió de los datos encontrados Los resultados demostrados confirmaron la hipótesis planteada ya que a partir de la correlación final de 0,79 de tipo alta se evidencia que existe incidencia significativa entre las competencias sociales y el desempeño laboral. Sin embargo se determinó que la institución debe trabajar en desarrollar las competencias sociales para un mejor desempeño de los funcionarios y desarrollo del sistema social de la institución
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/6350
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