Desarrollo de un sistema web, dirigido al proceso de gestión de bitácoras de usuarios para la Empresa Serviorder S.A
Fecha
2022-04-22
Autores
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Licenciatura en Sistemas de Información.
Resumen
El presente proyecto está enfocado al análisis, desarrollo e implementación de una
aplicación web abarcando los procesos de bitácora correspondiendo a los
requerimientos de casos y reclamos de los usuarios de CNT en la empresa Serviorder
S.A. Se pretenderá realizar el enfoque clave de la tipificación ingresada
automáticamente con la fecha actual que corresponda al día. Por otro lado, se usó la
Metodología ICONIX, la cual, tiene su flexibilidad en cambios. Lo que simplificará el
proceso sin perder documentación. Por consiguiente, al realizar las respectivas pruebas
del sistema se cumple los requerimientos a resolver en la problemática, satisfaciendo los
requerimientos del usuario, solucionando los procesos de registro en bitácora,
permitiendo guardar la información de manera ágil en la base de datos. Se concluye, que
de esa manera se optimiza el tiempo y se brinda la solución a los requerimientos
presentados por los usuarios de la Cooperación Nacional de Telecomunicaciones
(CNT).
The present project is focused on the analysis, development and implementation of a web application that covers the log processes corresponding to the requirements of cases and claims of the CNT users in the company Serviorder SA It is intended to carry out the key approach of the typification entered automatically with the real date that corresponds to the day. On the other hand, the ICONIX Methodology was used, which has its flexibility in changes. What will simplify the process without losing documentation. Therefore, when carrying out the respective tests of the system, the requirements to solve the problem are met, satisfying the user's requirements, solving the registration processes in the log, having to save the information in an agile way in the database. It is concluded that in this way time is optimized and the solution to the requirements presented by the users of the National Telecommunications Cooperation (CNT) is provided.
The present project is focused on the analysis, development and implementation of a web application that covers the log processes corresponding to the requirements of cases and claims of the CNT users in the company Serviorder SA It is intended to carry out the key approach of the typification entered automatically with the real date that corresponds to the day. On the other hand, the ICONIX Methodology was used, which has its flexibility in changes. What will simplify the process without losing documentation. Therefore, when carrying out the respective tests of the system, the requirements to solve the problem are met, satisfying the user's requirements, solving the registration processes in the log, having to save the information in an agile way in the database. It is concluded that in this way time is optimized and the solution to the requirements presented by the users of the National Telecommunications Cooperation (CNT) is provided.
Descripción
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Palabras clave
DESARROLLO DE SOFTWARE, PROYECTO, DESARROLLO, APLICACIÓN