Implementación De Una Metodología Para Gestionar El Monitoreo De Servicios Informáticos Sustentado En Itil V3 Apoyado En Tecnología Open Source

Abstract

El tratamiento y la automatización de la información ha evolucionado con el pasar del tiempo y esto va de la mano con la gestión de servicios de la tecnología de la información, por lo que se crea la necesidad de establecer metodologías capaces de acoplarse a nuevas tendencias informáticas. Este proyecto realizará el análisis de operaciones sistemáticas de la Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales tomando como base sus objetivos, estrategia y estructura tecnología con el afán de detectar servicios informáticos inestables, teniendo así la oportunidad de optimizar y monitorear, a manera de prevención, el funcionamiento de procesos propios del sistema, a través de la herramienta de monitorización Pandora FMS. Efectuando también la metodología adecuada para su implementación a fin de brindar un servicio cien por ciento eficaz y versátil.

El tratamiento y la automatización de la información ha evolucionado con el pasar del tiempo y esto va de la mano con la gestión de servicios de la tecnología de la información, por lo que se crea la necesidad de establecer metodologías capaces de acoplarse a nuevas tendencias informáticas. Este proyecto realizará el análisis de operaciones sistemáticas de la Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales tomando como base sus objetivos, estrategia y estructura tecnología con el afán de detectar servicios informáticos inestables, teniendo así la oportunidad de optimizar y monitorear, a manera de prevención, el funcionamiento de procesos propios del sistema, a través de la herramienta de monitorización Pandora FMS. Efectuando también la metodología adecuada para su implementación a fin de brindar un servicio cien por ciento eficaz y versátil.