Análisis de calidad de las preformas de biberón de la Industria Plástica Josa.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo plantear una propuesta de mejora, en la sección de preformas con metodología DIMAIC en Industrias Plástica Josa Cía. Ltda. Para lo cual se levantó información para identificar la situación actual de esta sesión, empelando técnicas como la observación, análisis documental, encuesta a los operadores y entrevista al gerente de operaciones, como herramienta de calidad se aplicó Six Sigma en base a la herramienta de calidad DMAIC, la cual se aplicará en área de producción de las preformas en la empresa. La propuesta permitirá por lo menos la reducción del 15% de productos no conformes que se identificaron en la situación actual de la empresa Industrias Plásticas Josa Cía. Ltda. De implementarse la propuesta sugerida en este trabajo, provocara mejora significativa en la eficiencia, calidad y productividad del proceso, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente y mayor competitividad en el mercado.

The present study aims to present an improvement proposal using the DIMAIC methodology in the Preform section at Plástica Josa Cía. Ltda., a plastic industries company. Information was gathered to identify the current state of this section, utilizing techniques such as observation, documentary analysis, operator surveys, and an interview with the operations manager. To ensure quality, the Six Sigma approach was employed, specifically based on the DMAIC quality tool, which will be applied to the preform production area within the company. The proposed intervention is expected to yield a minimum reduction of 15% in non-conforming products, as identified in the current situation of Industrias Plásticas Josa Cía. Ltda. If the suggested proposal from this study is implemented, it will lead to significant improvements in process efficiency, quality, and productivity. Consequently, this will result in enhanced customer satisfaction and increased market competitiveness.