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Título : Análisis ergonómicos de los puestos de trabajo en las oficinas administrativas de la empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guayaquil EMAPAG
Autor : Villegas Pilay, Yomayra Elizabeth
Director(es): Arguello Cortez,Luis Eduardo
Palabras clave : SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
RIESGOS ERGONÓMICOS
MÉTODO REBA
Fecha de publicación : 17-jul-2015
Editorial : Universidad de Guayaquil,Facultad de Ingeniería Industral, Carrera de Ingeniero Industrial
Citación : ;04379
Tipo: Thesis
Resumen : Con el propósito de mejorar las condiciones laborales de los trabajadores y la productividad y calidad de sus servicios, se decidió efectuar el análisis e identificación de los riesgos ergonómicos en los puestos de trabajo que utilizan pantallas de visualización de datos en la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guayaquil, con la finalidad de gestionar los riesgos laborales detectados. Con este fin, fue necesario analizar los niveles de riesgos ergonómicos de forma cualitativa y cuantitativa a los siete cargos con los que cuenta la empresa, donde se consideraron parámetros en cuanto a puestos de trabajo, posturas forzadas y el confort ergonómico. La evaluación cualitativa de riesgo laborales arrojó un nivel “Moderado”, por otro lado, al analizar la sintomatología osteomuscular, el 39% de los trabajadores señala sentir molestias debido a hábitos posturales y esfuerzos derivados a la actividad que realiza durante la jornada laboral. Con estos datos, se elaboró la Matriz Cualitativa de Riesgo Laboral INSHT, estableciendo que los puestos de trabajo que exponen mayor nivel riesgo laboral son: el de técnico, seguido del cargo de analista, asistente y secretaria, por posturas forzadas y repetitividad de la tarea. Los resultados fueron confirmados mediante la valoración cuantitativa del método de carga postural REBA estableciendo medidas de prevención y control.
In order to improve the working conditions of workers and the productivity and quality of their services, it was decided to perform the analysis and identification of ergonomic hazards in the workplace that use visual display of data in the Municipal Water Supply Company and Sewerage Guayaquil, in order to manage detected occupational hazards. To this end, it was necessary to analyze the levels of ergonomic risks qualitatively and quantitatively the seven charges are there in the company, where parameters were considered in terms of jobs, awkward postures and ergonomic comfort. Qualitative assessment of occupational risk showed a "moderate" level, on the other hand, when analyzing the musculoskeletal symptoms, 39% of workers report feeling discomfort due to postural habits and efforts referred to the activity performed during the workday. With these data, qualitative INSHT Occupational Risk Matrix was developed, establishing that the jobs that expose risk higher level work are: technical, followed by analyst and assistant secretary for awkward postures and repeatability of the task. The results were confirmed by quantitative assessment of postural load REBA method of establishing prevention and control.
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