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- ÍtemAcceso AbiertoSistematización de la implementación del diagnóstico inicial de comunicación en grupo Calderón(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Psicológicas, 2025) García Guachilema, Génesis Isabel; ALVARADO NOLIVOS, MARA DISCONIDESEl presente trabajo sistematiza la experiencia de implementación del Diagnóstico Inicial de Comunicación Interna en Grupo Calderón. El eje de sistematización se centra en la pregunta: ¿Cómo contribuyen los resultados del Diagnóstico Inicial de Comunicación Interna a la mejora de los procesos comunicativos en Grupo Calderón? La finalidad de esta sistematización es analizar y documentar el proceso con el fin de generar aprendizajes aplicables a futuras iniciativas de comunicación interna. Metodológicamente, se aplicó un enfoque sociocrítico, utilizando técnicas como grupos focales, encuestas y análisis documental para recolectar información clave. La reflexión crítica evidenció desafíos como la resistencia al cambio y la falta de claridad en los mensajes, mientras que se identificaron oportunidades en la segmentación de estrategias comunicativas. Las conclusiones destacan la importancia de una comunicación bidireccional efectiva y la necesidad de fortalecer la alineación estratégica.
- ÍtemAcceso AbiertoProceso de promoción de los trabajadores operativos, administrativos y mandos medios en la empresa broadnet s.a.(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Psicológicas, 2025) Murga Carpio, Edison Fernando; Alvarado Nolivos, Mara DioscónidesEl estudio analiza el proceso de promoción de los empleados operativos, administrativos y mandos medios en Broadnet S.A., con el objetivo de optimizar este sistema y fomentar la equidad y el desarrollo profesional. La importancia de esta investigación radica en su impacto en la transparencia organizacional, la motivación laboral y la retención del talento. Desde una metodología cualitativa, se recopilaron datos a través de entrevistas, encuestas y análisis documentales. Se identificaron debilidades en los criterios de promoción, como falta de claridad, subjetividad en las decisiones y percepción de favoritismo. Para abordar estas deficiencias, se diseñó un nuevo modelo basado en competencias, evaluación objetiva del desempeño y comunicación transparente. La recuperación del proceso vivido permitió reconstruir las experiencias de los empleados, analizando su percepción sobre la equidad en la promoción. La implementación del nuevo modelo generó cambios positivos, reduciendo la insatisfacción y mejorando la confianza en los procedimientos internos. Sin embargo, se detectó la necesidad de fortalecer la capacitación de nuevos líderes promovidos. En la reflexión crítica, se evidenció la influencia de factores organizacionales y subjetivos en la equidad percibida. La incorporación de herramientas de evaluación estructurada y programas de mentoría favoreció un proceso más justo y eficiente. Se destacó la relevancia del psicólogo organizacional en la mediación de estos cambios. Las conclusiones resaltan la importancia de un sistema de promoción claro, equitativo y alineado con los valores organizacionales. Se recomienda continuar con la mejora del proceso mediante evaluaciones periódicas y estrategias de desarrollo de talento. La experiencia de Broadnet S.A. puede servir de referencia para otras organizaciones interesadas en optimizar sus procesos internos de promoción laboral.
- ÍtemAcceso AbiertoProceso de evaluación para el análisis de clima organizacional en un hospital del sur de Guayaquil(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Psicológicas, 2025) Urgiles Zambrano, Liliana Liset; Vera Manzaba, Angel Ernesto; Peñafiel Toral, Ana IsabelEste trabajo sistematiza la experiencia del proceso de evaluación del clima organizacional en una institución de salud pública durante el 2023. El objeto fue analizar este proceso. Los sujetos fueron colaboradores de diversas áreas, con edades entre 19 y 63 años. El eje se centró en los desafíos que se presentaron durante el proceso, utilizando entrevistas a colaboradores, informes individuales y la memoria técnica de las prácticas preprofesionales como principales fuentes de información. La reflexión crítica revela que el proceso estuvo marcado por desafíos significativos como falta de planificación estructurada, escasa colaboración institucional, limitaciones metodológicas y preparación insuficiente en el proceso, lo que restringió la profundidad del proceso de evaluación para el análisis de clima organizacional. No obstante, se obtuvieron lecciones valiosas para mejorar futuros procesos. La principal conclusión señala la necesidad de establecer cronogramas claros, herramientas metodológicas adecuadas y preparación técnica para garantizar evaluaciones más completas y efectivas.
- ÍtemAcceso AbiertoDoble presencia y desempeño laboral en abogadas que trabajan en una institución pública(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Psicológicas, 2025) Romero Honores, Jenifer Elisabet; Rojas Avila, Reyna Gissel; Peñafiel Toral, Ana IsabelLa doble presencia, que aborda las exigencias simultáneas del trabajo y la familia, impacta de manera significativa el desempeño laboral de las trabajadoras. Este trabajo tiene como finalidad determinar la influencia de la doble presencia en el desempeño laboral en Abogadas que trabajan en una institución pública de la provincia de El Oro, Ecuador. Bajo un enfoque cualitativo de alcance descriptivo y utilizando el análisis de caso, se analizaron las experiencias de 5 participantes. Los instrumentos aplicados incluyeron el Cuestionario ISTAS 21, una ficha sociodemográfica, el Cuestionario de Desempeño Individual y entrevistas semiestructuradas para profundizar en la información. Los hallazgos muestran que las abogadas enfrentan elevados niveles de doble presencia, lo que las obliga a sobreesforzarse para cumplir con sus responsabilidades laborales y familiares. Esto deriva en agotamiento físico y emocional, además de sentimientos de culpa al no alcanzar las expectativas en ambos ámbitos, lo que compromete su desempeño global.
- ÍtemAcceso AbiertoCalidad de vida y reincorporación laboral de mujeres, tras permiso de maternidad, en una empresa de Guayaquil 2024(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Psicológicas, 2025) Quiñonez Pazmiño, Angie Gabriela; Vera Aquiño, Mayerlyn Elibeth; Verdesoto Bernal, Narcisa De JesusEl presente estudio aborda cómo perciben las trabajadoras de una empresa en Guayaquil su calidad de vida tras reincorporarse laboralmente luego de su permiso de maternidad, considerando los desafíos personales, laborales y organizacionales de esta transición. El objetivo general fue evaluar la calidad de vida en dicho contexto, utilizando un diseño cualitativo de caso, con enfoque fenomenológico y alcance descriptivo. Se trabajó con cuatro mujeres entre 20 y 45 años, empleadas con contrato fijo, quienes completaron entrevistas, grupo focal y la escala GenCat basada en el modelo de Schalock y Verdugo. De tal manera, los resultados destacaron que las redes de apoyo laboral y familiar, junto con políticas organizacionales inclusivas, son factores determinantes para facilitar la adaptación. Se concluye que mejorar la conciliación entre trabajo y familia incrementa tanto la calidad de vida como la satisfacción laboral, beneficiando a las trabajadoras y a las organizaciones