Evaluación y propuesta de cambios técnicos y administrativos para el mejoramiento de la calidad de atención en el Centro Quirúrgico del Hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de Portoviejo
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Fecha
2011-10-08
Autores
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas
Resumen
La inoportuna atención médica quirúrgica de los afiliados al IESS en el hospital de Portoviejo, crea un problema de salud pública. Se evalúa la calidad de atención en el Centro Quirúrgico con alternativas de solución en términos gerenciales. Es investigación prospectiva no experimental. Analiza el registro de atención quirúrgica aplicando encuestas y entrevistas durante el primer semestre del 2011. Se enfoca en uno de los indicadores de calidad de atención que es el alto índice de suspensión de cirugías programadas, se analiza las causas de suspensión. Con los resultados queda: Una propuesta para cambios administrativos y técnicos. Se elaboró el organigrama para el área del Centro Quirúrgico
The untimely surgical care of IESS Portoviejo hospital creates a public health problem. We evaluate the quality of care in the surgical center with alternative solutions in management terms. Prospective research is not experimental. Scans surgical care record using surveys and interviews during the first half of 2011. It focuses on one of the indicators of quality of care is the high rate of suspension of scheduled surgeries, we analyze the causes of suspension. With the results is: A proposal for administrative and technical changes. Prepared the organization for the area of the Surgical CenterDeshacer cambiosAlpha
The untimely surgical care of IESS Portoviejo hospital creates a public health problem. We evaluate the quality of care in the surgical center with alternative solutions in management terms. Prospective research is not experimental. Scans surgical care record using surveys and interviews during the first half of 2011. It focuses on one of the indicators of quality of care is the high rate of suspension of scheduled surgeries, we analyze the causes of suspension. With the results is: A proposal for administrative and technical changes. Prepared the organization for the area of the Surgical CenterDeshacer cambiosAlpha
Descripción
Palabras clave
Calidad de la atención de salud, Evaluación de procesos y resultados en atención de salud, Personal de enfermería en hospital, Servicio de Cirugía en Hospital, Planificación en salud, Hospital Regional Dr. Verdi Cevallos Balda, Cantón Portoviejo, Ecuador