ESTUDIO DE LA ALTA ROTACIÓN DE PERSONAL EN LOS OBREROS DEL ÁREA DE OPERACIONES DEL CONSORCIO PUERTO LIMPIO EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2013
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Fecha
2013
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Editor
universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicologicas
Resumen
RESUMEN
La presente investigación se realizó en base el impacto que ocasiona la salida excesiva de personal en el Consorcio Puerto Limpio, siendo el objetivo principal el análisis de las causas que provocan la alta rotación, para ello se ha realizado un análisis de la comparación de índices mensuales que produce esta problemática que se vive en la empresa, así como también las consecuencias visibles que ocasiona, las mismas que son la finalidad de los objetivos que plantea la investigación.
Teniendo en cuenta que la actividad principal de la empresa es la recolección, barrido y transporte de los desechos sólidos, y su vez que estas funciones se encuentran ligadas a las responsabilidades del área de operaciones, donde se ha verificado que existe la mayor rotación en comparación a otras áreas, fueron los motivos que originaron tomar como muestra de estudio el área mencionada.
En el marco teórico se detalla las definiciones de varios autores sobre la rotación de personal, con el fin de abarcar las diferentes visiones sobre la problemática, se detallan las causas y variables más influyentes, se presenta de igual manera el cálculo para poder obtener el índice de la rotación tomando como Autor Arias Galicia.
En este estudio se analiza el impacto que se ocasiona con la fluctuación de personal basándose en un modelo de rotación propuesto por Fields, entre las que menciona las características del empleado, la naturaleza del trabajo, la naturaleza de la organización, entre otros factores externos.
En la recopilación de los datos estadísticos, se utilizó instrumentos y herramientas esenciales que proporcionaron datos indispensables y válidos para la presentación de los resultados, como la entrevista de salida y el método de Ishikawa, ambos ayudaron a obtener una visión global detallando todas las causas y efectos de la rotación, estos métodos permitieron generar un diagnóstico que facilito las conclusión de diferentes datos, tanto positivos como negativos de la empresa, y a su vez permitieron generar recomendaciones de mejoras para la misma.
Descripción
Palabras clave
ROTACION DE PERSONAL, CONSORCIO PUERTO LIMPIO