Influencia de la identidad corporativa como estrategia de posicionamiento en el mercado veterinario

Albán Vásquez, Alex; Navarrete Loor, Carlos

Influencia de la identidad corporativa como estrategia de posicionamiento en el mercado veterinario

dc.contributor.author	Albán Vásquez, Alex
dc.contributor.author	Navarrete Loor, Carlos
dc.contributor.tutor	Argüello Fiallos, Bélgica
dc.date.accessioned	2017-03-20T21:02:31Z
dc.date.available	2017-03-20T21:02:31Z
dc.date.issued	2013
dc.description.abstract	El presente proyecto, es una propuesta que pretende mejorar el desarrollo y rentabilidad de clínica veterinaria All Pet´s Center, mediante la implementación del Marketing de Servicios, con el propósito de dar a conocer los servicios con los que ya cuenta la clínica y que no son muy conocidos en la actualidad por sus clientes, de esta manera se ayudará a la captación de nueva clientela, y mejorar la atención con los clientes que ya conocen los servicios de la clínica. El siguiente estudio se realizó debido a la falta de estrategias comunicacionales de los servicios con los que cuenta y que no están debidamente identificados y codificados en la mente de los clientes actuales y potenciales por esto, un adecuado manejo de información de recursos o servicios y códigos ya sean estos marca gráfica, señalética, uniformes, souvenirs y papelería ayudarán a incrementar su público objetivo y posicionamiento de mercado la clínica veterinaria “All Pet´s Center”, tomando como muestra de estudio alrededor de 95 hogares en la parroquia Ximena de la ciudad de Guayaquil, con la necesidad de resolver esta problemática se lleva a cabo este proyecto. Para este proyecto se realizará una investigación del entorno, para poder mejorar la calidad de servicios, a través de una investigación de campo y tomado como herramienta de investigación las encuestas y entrevistas, estructuradas en el método de Likert. El resultado de esta investigación ayudará que los clientes puedan identificar los servicios que brinda la clínica veterinaria All Pet´s Center, incrementar su participación en el mercado y mejorar sus ingresos económicos, objetivos principales y comunes con los que cada entidad se plantea al iniciar sus actividades económicas. Posicionamiento Marca Corporativa Campaña Comunicacional	es_ES
dc.identifier.citation	Albán Vásquez, A. y Navarrete Loor, C. (2013). Influencia de la identidad corporativa como estrategia de posicionamiento en el mercado veterinario	es_ES
dc.identifier.other	BFILO-PMP-0300
dc.identifier.uri	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15916
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad de Guayaquil. Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject	IDENTIDAD CORPORATIVA	es_ES
dc.subject	CAMPAÑA COMUNICACIONAL	es_ES
dc.title	Influencia de la identidad corporativa como estrategia de posicionamiento en el mercado veterinario	es_ES
dc.title.alternative	Implementar campaña comunicacional y manual de marca de la clínica veterinaria All Pet´s center del sector sur de la ciudad de Guayaquil, en el año 2014	es_ES
dc.type	bachelorThesis	es_ES