Rediseño del proceso de asignación de crédito basado en la metodología BPM y la Norma ISO 27001, en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Salitre LTDA.

Fecha
2023-03-21
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Licenciatura en Sistemas de Información.
Resumen
El presente trabajo pretende realizar un análisis de los procesos que realiza la cooperativa de ahorro y crédito salitre Ltda. con el objetivo de rediseñar el proceso para otorgar créditos a los socios en base a la norma ISO 27001. El objetivo del estudio de este proyecto es el diseño de un nuevo modelo de procesos con la metodología BPM, así mismo la entrega del manual de procedimientos y políticas de seguridad a seguir en el proceso basado en los controles del anexo A5, A8 y A9 del estándar ISO 27001. El proceso principal está dividido en dos subprocesos: la precalificación y liquidación de crédito, para su modelamiento se usa el entorno de Bizagi Modeler en conjunto con la metodología de desarrollo BPM: RAD. Se realizó una tabla de evaluación en base al diseño de cada subproceso para identificar cuanto tiempo es invertido desde su inicio hasta su entrega final.
The purpose of this paper is to analyze the processes carried out by the savings and credit cooperative Salitre Ltda. With the objective of redesigning the process for granting loans to members based on the ISO 27001 standard. The objective of the study of this project is the design of a new process model with the BPM methodology, as well as the delivery of the procedures manual and security policies to be followed in the process based on the controls of annex A5, A8 and A9 of the ISO 27001 standard. The main process is divided into two sub-processes: pre-qualification and credit settlement, for its modeling the Bizagi Modeler environment is used in conjunction with the development methodology BPM: RAD. An evaluation table was made based on the design of each sub-process to identify how much time is invested from its beginning to its final delivery.
Descripción
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Palabras clave
SISTEMAS DE INFORMACIÓN, MODELAMIENTO, METODO BPM, BIZAGI
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