Unidad de Postgrado de la Facultad de Ciencias Administrativas
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Examinando Unidad de Postgrado de la Facultad de Ciencias Administrativas por Autor "Aguilar Peñaloza, José Luis"
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- ÍtemAcceso AbiertoAnálisis del impacto de la implementación de aplicaciones móviles (apps) para que una operadora móvil pueda incrementar su participación en el mercado en la ciudad de Guayaquil(Universidad de Guayaquil Facutad de Ciencias Administrativas, 2015) Aguilar Peñaloza, José Luis; Andrade Gámez, Carlos André; Chabusa Vargas, Jorge LuisLas aplicaciones móviles ó Apps, consisten en un software que se puede descargar en dispositivos móviles y pueden ser utilizadas para accesar a contenidos referente a entretenimiento, redes sociales, educación, productividad, etc. Su uso proliferó a partir del incremento de los dispositivos móviles inteligentes en el mercado y a la masificación del acceso al internet. En el presente trabajo se analizará el impacto que genera la implementación de las aplicaciones móviles frente a la desaceleración de los ingresos generados por el servicio de telefonía en las operadoras móviles. Este estudio se enmarca en la ciudad de Guayaquil y se centra en determinar la tendencia de las aplicaciones móviles y en establecer un plan de acción que permita que a través de la generación de nuevas aplicaciones se incremente la participación del mercado de las operadoras móviles. En el capítulo 1 de la presente tesis, se abordará el marco referencial que contempla los antecedentes y características de las aplicaciones móviles, su situación actual en el mercado ecuatoriano y definiciones de los términos relacionados con este estudio. En el capítulo 2 se da a conocer la metodología a seguir y que dará soporte al trabajo investigativo, utilizando la investigación de tipo correlacional y el cuestionario como instrumento de la investigación. En el capítulo 3, se realiza el análisis de los resultados obtenidos en la encuesta realizada, cumpliendo con ello los objetivos planteados y sustentando la hipótesis que motiva el presente trabajo. Se incluyen además las propuestas dirigidas principalmente a las operadoras móviles, las cuales constituyen alternativas para generar nuevos ingresos y mejorar su participación en el mercado. Finalmente se incluyen las conclusiones producto de la investigación y las recomendaciones dirigidas a los diferentes protagonistas que actúan en el mercado de las aplicaciones móviles.