Examinando por Autor "Alencastro Villarreal, Fátima"
Mostrando 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opciones de ordenación
- ÍtemAcceso AbiertoDiseño del departamento de marketing y publicidad de la Cínica Jesús de Nazareth de la Ciudad de Guayaquil Periodo 2012- 2013(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2013) Alencastro Villarreal, Fátima; Cali Parrales, Eduardo; León Salazar, Carlos; García Moreira, Evelyn VannessaEn la actualidad bajo la mayor competitividad en atención médica que existe entre los centros u hospitales públicos y privados, se hace indispensable evaluar las estrategias actuales de marketing para dar a conocer los servicios prestados por esta entidad a los usuarios, en este ámbito la mayor parte de las instituciones a nivel nacional e internacional cuentan con un área específica para dicha función; la presente investigación fue llevada a cabo en la clínica Jesús de Nazareth ubicada en la ciudad de Guayaquil, la cual al momento no cuenta con una fuente de publicidad sobre las actividades que realiza, para ello la investigación plantea como objetivos específicos la evaluación actual de las estrategias de marketing llevadas a cabo en la clínica Jesús de Nazareth; así mismo establecer la estructura organizacional y funcional del departamento de marketing y publicidad delimitando políticas y normativas que contendrá el plan de marketing. Con la finalidad de establecer este estudio se tomó como población al personal médico integrado por veinticuatro profesionales de la salud, cinco personas en el área administrativa y a los usuarios de la institución pudiendo seleccionar una muestra representativa debido a que la población es manejable. Teniendo como guía el método científico, se realizó una investigación descriptiva de campo y documental a través de libros, revistas, memorias, constituciones; se utilizaron encuestas como instrumento estadístico de recolección de datos ayudando a comprobar que la hipótesis del diseño del departamento de marketing y publicidad cuenta con una aprobación del 100% y a demás, beneficiará a la clínica Jesús de Nazareth con la difusión de los servicios médicos mediante el uso de tecnología actual, lo que permite alcanzar una mayor cobertura a pacientes ubicados en diferentes zonas de la ciudad de Guayaquil brindándoles atención médica de calidad, haciendo conocer a los usuarios los beneficios y promociones adicionales que se diseñan para lograr una máxima satisfacción a sus necesidades.