Examinando por Autor "Colina Carrillo, Estefanía Alejandra"
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- ÍtemAcceso AbiertoNivel de ansiedad y factores asociados a la hospitalización de niños y adolescentes en el Hospital Dr. Francisco de Icaza Bustamante 2017(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Graduados, 2018) Colina Carrillo, Estefanía Alejandra; Cedeño Bravo, SilviaLa aparición de cualquier enfermedad en un niño genera un conflicto, si dicha enfermedad requiere hospitalización; entonces el conflicto se agranda y aparece la ansiedad infantil. El objetivo de este estudio fue determinar los factores asociados al nivel de ansiedad de niños y adolescentes hospitalizados; para ello, se realizó un estudio observacional, en el hospital Dr. Francisco de Icaza Bustamante, durante el periodo de Enero a Agosto del 2017, utilizando como instrumento encuestas de dos cuestionarios de validez clínica significativa STAIC, además se analizó los factores que influyen en el grado de ansiedad como son: personales, biológicos, familiares e institucionales. Como resultados de los 92 pacientes estudiados el 33% presentaron nivel de ansiedad bajo, el 42% medio y el 25% alto. Se encontró mayor nivel de ansiedad en el sexo femenino y el grupo etario corresponde de 11 a 15 años. Además en comparación con los pacientes de larga estadía, los que presentaron solo días de hospitalización y enfermedades agudas presentaron un mayor nivel de ansiedad. Existió una asociación estadísticamente significativa entre una alta preocupación por el orden y la higiene y desarrollo de alto nivel de ansiedad. Se concluye que todo niño y adolescente durante la hospitalización presenta algún grado de ansiedad y existen factores como respuesta emocional al evento de la hospitalización que contribuyen al aumento o disminución del mismo, por lo cual es necesario tener conocimiento de esta problemática para de esta manera dar un mejor abordaje clínico.
- ÍtemAcceso AbiertoSatisfacción de los usuarios en la Emergencia Hospital Dr. Francisco de Icaza Bustamante septiembre 2016(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Graduados, 2016) Colina Carrillo, Estefanía Alejandra; Obando Freire, Francisco MarceloEl grado de satisfacción del usuario generalmente es utilizado como un indicador de la calidad de la atención dada. El objetivo de este estudio es conocer el grado de satisfacción de los usuarios atendidos en la Emergencia del hospital “Dr. Francisco de Icaza Bustamante”, para lo cual se ha realizado un estudio de casos de control con diseño cualitativo en los que se analizaron los factores que influyeron en el grado de insatisfacción de los Pacientes. Para este propósito se encuestaron a 300 usuarios, utilizando un modelo multidimensional “Servqual”, que incluye 29 preguntas de Percepciones, distribuidos en 5 criterios de evaluación: Fiabilidad, Capacidad de Respuesta, Empatia, Seguridad y Aspectos Tangibles. Como resultado de la encuesta se obtuvo que del total de 300 usuarios encuestados, el 29% se encuentra muy satisfecho, el 40% satisfecho e insatisfecho en un 31%. La dimensión de Aspectos Tangibles ocupa el primer lugar de satisfacción, con un 55%, en cambio se puede observar el mayor grado de insatisfacción en la dimensión de Capacidad de Respuesta con un 62% que se refiere a el tiempo de espera en las diferentes áreas. Se concluye entonces que se debería mejorar la atención, aumentando el personal, que resulta insuficiente frente a la gran demanda de pacientes.