Examinando por Autor "Flores Delgado, Myriam Graciela"
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- ÍtemAcceso AbiertoInfluencia del clima laboral de la empresa Broadnet S.A. en la productividad de sus empleados(2013) Flores Delgado, Myriam Graciela; Toro Nuñez, GinaEl presente estudio se da en la Compañía Broadnet S.A. de la ciudad de Guayaquil, constituyéndose desde el año 2004 en el grupo de mayor crecimiento y solvencia como procesador de transacciones electrónicas, habiendo desarrollado una gama de servicios de valor agregado y de apoyo a la gestión del pequeño comerciante; actualmente cuenta con 70 empleados de los cuales 20 están en la Ciudad de Quito y los 50 restantes en la matriz ubicada en 9 de octubre y Malecón, edificio la Previsora, piso 27 de la ciudad de Guayaquil. La investigación se inició con un diagnóstico situacional del clima laboral de la empresa Broadnet S.A., para identificar las causas que afectan su ambiente laboral, dentro de la investigación cuantitativa se analizaron los factores que determinan en el recurso humano, el desempeño de su trabajo con calidad y calidez, así como, la relación que guarda la motivación laboral del ambiente de trabajo de la organización con su producción y productividad y la satisfacción de sus colaboradores; explorando en sus mano de obra todas sus aspiraciones, ambiciones, necesidades, capacidad de adaptación o descontentos dentro de sus actividades diarias de sus puestos de trabajo, logrando identificar puntos importantes que sirven de pilares para el desarrollo de estrategias futuras que contempla planes de acciones, demostrados con la utilización de un estudio Correlacional, de la Influencia de los Factores de Clima Laboral en el Desempeño de los Trabajadores. Entre las estrategias que se elaboraran acorde a los resultados de la investigación, se incentivará a los Ejecutivos de Ventas en el aumento de su producción manifestando su calidad y calidez con nuestros clientes, mediante la aplicación de cursos sobre ventas, seminarios de técnicas de ventas, otra estrategia administrativa será proporcionarles un incremento en sus comisiones, con lo cual, se invitará a mejorar su desempeño efectivo, eficaz y eficiente, con el único objetivo, de mejorar la calidad de los servicios, preocuparse y anticiparse en las necesidades de nuestros clientes internos y externos, ayudando de esa manera con el desarrollo organizacional y económico de la empresa Broadnet, conjuntamente con el crecimiento de sus empleados desde el punto de vista personal y profesional.
- ÍtemAcceso AbiertoInfluencia Del Clima Laboral De La Empresa Broadnet S.A. En La Productividad De Sus Empleados(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicologicas, 2013) Flores Delgado, Myriam Graciela; Toro Nuñez,Gina
- ÍtemAcceso AbiertoInfluencia Del Clima Laboral De La Empresa Broadnet S.A. En La Productividad De Sus Empleados(Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Psicológicas, 2013) Flores Delgado, Myriam Graciela