Examinando por Autor "Garcia Haro, Pamela Isabel"
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- ÍtemAcceso AbiertoDiseño de una estrategia para el sisitema de credito y cobranzas de la empresa Andec S.A. en la Ciuidad de Guayaquil(2016) Garcia Haro, Pamela Isabel; Palmar Palmar, Ginger Kartherine; Fiallos Veintimilla, Hypathia VerónicaLa finalidad de implementar un nuevo “Diseño de una estrategia para el sistema de crédito y cobranzas de la empresa ANDEC S.A. Acerías Nacional del Ecuador. En la ciudad de Guayaquil es que permita mejorar y recuperar la cartera vencida en el Departamento de Crédito y Cobranzas y consiste en la elaboración de un nuevo manual de procesos para el área de cobranzas y la introducción de nuevos métodos de seguimiento a clientes, entre los principales objetivos son realizar estrategias y objetivos para mejorar los procedimientos en el departamento, establecer un plan de desempeño al personal con la finalidad de establecer un mejor desempeño en el área, ya que de acuerdo a la investigación realizada pudimos detectar que los procesos y los procedimientos de cobranza no resultan efectivos, dado que no existe un manual de procedimientos actualizado que dinamice la cobranza.