Examinando por Autor "Guerrero Ruano, Carlos Joel"
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- ÍtemAcceso AbiertoRediseño de los procesos Administrativos y Operativos en la Rectificadora mundo MOTOR "S"(Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas, 2017) Guerrero Ruano, Carlos Joel; Alarcón Alarcón, Rodrigo VíctorLa rectificadora Mundo Motor´s es un taller mecánico que se ocupa del mantenimiento de vehículos, Esta empresa acoge una gran cantidad de clientes, debido a las diferentes actividades o mantenimientos que realiza hace muchos años. En la misma se observa varios inconvenientes o problemas debido a una mala organización. La elaboración u objetivo de la tesis es mejorar la administración en el área operativa y de gerencia de la empresa para que aumente sus ingresos o ganancias y sea competitivo en el mercado en relación a sus competidores. En la metodología de la tesis se elaboró un diseñó de investigación donde se eligió procedimientos para llevar a cabo la investigación de una forma satisfactoria. Se utilizó un método deductivo porque es una serie de procesos que nos llevan a una conclusión espontánea ya sea verdadera o falsa, se escogió teorías relacionadas al tema mediantes fuentes de información secundarias la información se pudo encontrar en bibliotecas, universidades, etc. También se realizó una investigación descriptiva porque con la misma se puede describir las características de una población, área de interés, se obtuvo información del gerente, empleados y clientes del taller Mecánico. Luego se analizó e interpreto los resultados para solucionar los problemas de la empresa, gracias a estos resultados se pudo realizar la propuesta. La tesis es de ayuda para la Rectificadora Mundo Motor´s ya que permitirá obtener soluciones para mejorar las actividades que se emplean en el área operativa y de gerencia.